К сожалению, при покупке люстры столкнулись с нерабочим экземпляром. Обратились по гарантии, однако, с четверга по среду - неделю- сотрудника, отвечающего за наш заказ, не было на рабочем месте. Заменить его не могут? И Это у системообращующего предприятия! Да у любого мелкого частника сервис лучше! Потому что маленькие магазины борются за клиента. Видимо, Хоффу это не нужно. Очень разочарованы !!! Планировали покупку дивана и кровати. Однако, обратимся в другое место.
Касательно украшений - да, Хофф подходит: много интересных вазочек и т п. Но не для серьёзных покупок.
Положительные отзывы об этой компании, вероятно, «липовые». Отгрузили ванну с неподходящими ножками, но обменять на нужные целая проблема. Никто своей вины не видит, ни исполнители - кладовщик или менеджер, ни директор- за свою организацию не переживают. Понятно, каждый может ошибиться, А вот признать и исправить не каждый.