Gym-Gym
August 2024 •
1
При оплате месячного абонемента администратор супругу и мне сказал , что только за месяц спишется, мы поверили менеджеру и никто не предложил нам ознакомится с публичными офертами, на которые ссылается менеджер и не хочет возвращать оплату почти за год, менеджеры говорили, что пока супруг не посетит зал , абонемент не активируется и никаких списаний не будет! Вынуждены будем обратиться в роспотребнадзор/суд и тд . Супруг не разу не посетил зал, эта компания списывала деньги почти год ежемесячно, при чем с моей карты.
Paul Mitchell
November 2023 •
1
С этим салоном отношения не заладились, начиная с мастеров маникюра, приходилось переделывать, в итоге один из мастеров мне понравилась, хорошо делала, но к ней запись за две - три недели))) к остальным нет такой очереди и понятно почему, такая запись мне не удобна и маникюр я перестала там делать. Решила пойти покраситься. И в этом направлении оказалась такая же ситуация примерно как и с мастерами маникюра, качественно выполняющего свою работу я не встретила из двух, у которых побывала. Так меня ещё никто не красил) Первый мастер Оксана в прямом смысле слова покрасила меня полосами, (фото прилагаю)и так как это была явная ошибка, с которой не поспорить, руководство салона согласилось на бесплатную переделку у другого мастера. В процессе обсуждения я хотела записаться к управляющей Лидии, которая тоже парикмахер, но как выше сказала, что тут похожая ситуация как и с мастерами маникюра, если мастер не косячит, к нему недельная очередь. И как выразилась сама управляющая у неё контингент клиентов это пожилые люди, ещё тогда мне стоило задуматься, ведь я наблюдала контингент этого салона и на ногти и на волосы, и все реально люди в возрасте, наверное это связано с тем, что они не такие привередливые…Управляющую я не смогла ждать , так как с таким окрашиванием ходить было невозможно. Попала к мастеру Венере, которая переделала вполне нормально, далее я опять к ней записалась на такое же окрашивание, мне опять повезло и меня покрасили нормально. На этом «моё везение» закончилось . В третий раз мастер Венера окрасила меня неравномерно, когда я записалась на переделку, она пыталась яро меня убедить, что я виновата, что не дала ей окрасить меня по другому, что считаю полнейшим бредом, мастер не должна соглашаться окрашивать не так как считает нужным, это из серии: сделайте мне каре из лесенки , естественно ровного каре не получится и браться за такое никто не будет. А моя мастер согласилась окрасить меня не по технологии. Мы сошлись на новой тонировке для более равномерного цвета, при этом она не сказала, что возьмет с меня за это ещё раз оплату, это выяснилось уже после процедуры. Я как человек, не желающий задерживаться и ругаться, оплатила с тем, что не вернусь в этот салон. Основная масса сотрудников салона это непрофессионалы, горе-мастера, которые хотят содрать деньги даже за свои ошибки.