Landscape Museum
October 2024 •
5
Были в составе экскурсионной группы. Огромное спасибо экскурсоводу Ольге! Как она рассказывает ! С душой и таким удовольствием! Приятно было смотреть. Много интересного рассказала нам о живописи.
Rocket City
September 2024 •
3
Пришли поесть бургеров с детьми. Да, место не детское, но бургеры раньше были самые вкусные. Так вот. Бургеры уже не самые вкусные. Еще и обсчитали. На двоих с мужем заказали 3 пива. А в оплаченном чеке потом увидели 4. Вот такие якобы «ошибки» лично у меня отбивают желание возвращаться в заведение, где их допускают. Не такой большоц счет был чтобы запутаться. Бессовестных людей лучше обходить стороной
Kolkunovo
August 2024 •
4
Отзыв о работе ресепшен. В стоимость проживания на базе в Колкуново у нас был включен бассейн на базе Тирс, к которому нужно купить катер (600 р взрослый билет, 300 р детский). Пришли на ресепшен в 11:00-11:20, заказали катер на 5 человек (2 взрослых и 3 ребенка) на 12:30. Сходили в свой домик, собрались. Вернулись на пирс. Ждём. 10 минут, 15, 20. Звоним на ресепшен. Отвечают «извините , накладка, катер приедет с опозданием». В итоге ждали мы его 40 минут. Он приехал в 13:10 вместо 12:30. А бассейн в Тирсе работает до 15:00. То есть вы у нас сразу минут 30 отдыха отняли. Ну да ладно. Искупались. Вышли из бассейна. На ресепшен Тирса спрашиваем во сколько нас заберут чтобы отвезти обратно. Отвечают через 13 минут. Супер. Пришли на пирс, на который нас сюда привезли, ждём. 15 минут, 25 минут. Звоним на ресепшен в Колкуново (потому что мы живем в этом отеле и номер телефона есть только их). Нам отвечают «что Вы нам звоните, звоните в Тирс». А у нас даже интернет не ловит чтобы их номер телефона посмотреть. Ладно. Муж снова пошел на ресепшен Тирса. Пока он там был подходит мужчина и говорит кого вы ждёте. Отвечаю ему что ждём катер на Колкуново. Он говорит «так пирс не этот». Супер. А мы откуда должны были это узнать? Мы пришли на пирс, на который нас привезли сюда. На ресепшен не сказали куда идти. Мы откуда знаем что есть главный пирс, а этот второй ????? Тот катер конечно уже уехал. В итоге ждали когда он за нами вернется. Это вообще как? По 40 минут до и после бассейна эти поиски и ожидания. И, как оказалось, работник на катере еще в 11 утра передал на ресепшен что с 12 до 13 катер будет занят и отвезти в Тирс не сможет. То есть девушки на ресепшене даже не удосужились нас предупредить об этом. Что за работа такая??????? Ну и отдельно хочу сказать про подушки в доме. Дом у реки-4. 25000 сутки за дом. Подушки - позор. Лепешки с комками наполнителя. Даже детям спать на них неудобно. Ты платишь очень немалые деньги чтобы приехать и отдохнуть. А в итоге лежишь на этой лепешке, от которой с утра болит шея. Неужели так дорого менять подушки хотя бы раз в полгода? Они же копеечные у вас! Сутки в этом доме 25000! Позор отелю. Мало того. Брали дом на 5 человек . Нам дали 4 подушки . Выяснили это, когда ложились спать. Попросили подушку . Еще пришлось ждать. Когда приезжаешь в отель то платишь за комфорт и заботу о себе как о госте. Тут с этим проблемы. Решай их сам. Ресепшен для того чтобы оплатить доп.услуги.
St. Nicholas Ugresh Male Stavropol Monastery
May 2023 •
4
Оценка монастырь - 5. Оценка экскурсоводу - 1. Были в составе группы (50 человек). Сказать что экскурсия была плохо - не сказать ничего. Экскурсовод Илья мог позволить себе в течение программы останавливать рассказ (не один раз) и отвечать на смс по паре минут. Дойти до храма , открыть дверь , увидеть что идёт служба (которая естественно идёт по плану) - закрыть дверь и повести 50 человек в другой конец территории в музей, потеряв по дороге часть группы. В общем сложилось ощущение что лучше было бы без нее (экскурсии). Сложилось бы точно прекрасное ощущение. А так настроение было испорчено. Люди ехали в это место, платили деньги. Я понимаю что это монастырь. Но экскурсия в данном случае - это, если не работа, то служение. Неужели можно так относиться к людям, которые едут не из Соседней улицы.