Cofix
November 2023 •
1
Впервые пишу плохой отзыв!!! В данном заведении очень грубые сотрудники! В других точках на такое не натыкалась, обычно бариста очень милые, а здесь… Сегодня (14.11.23) зашла в кофейню, разговаривая по телефону в наушниках, во время заказа сняла один наушник, т.к. не могла прервать собеседника, попросила приготовить кофе, но забыла сказать объём, после чего последовал грубый вопрос «Объём говорить будете?». Я решила не начинать конфликт и просто ответила. После спросила, как я могу оплатить заказ бонусами из приложения (делала это в первый раз) — меня проигнорировали, начали готовить кофе и выбрали оплату картой. После ещё одной просьбы бариста злобно посмотрела на меня и ответила резко: «Вы что, не умеете так оплачивать?», а после сказала мне: «Выньте наушник! Я с вами разговариваю, вы меня не слышите!», при том, что я уже разобралась с приложением и показывала ей штрихкод из приложения! Очень грубо и сердито Что за отношение к клиентам??? Надеюсь, с этим разберутся!!