Абсолютно отвратительный клиентский опыт.
Заселилась в Некст, и тут всюду реклама этого салона. Решила сходить, как раз стоило промять все тело. Попала к мастеру Елене.
Сначала возникли некоторые непонятки с одноразовым бельем и халатами, но это мелочи. А потом сам массаж — мастер не чувствовала тело, массировала по ребрам, говоря, что это мышцы и их нужно разбить. Затем стала делать массаж головы, не помыв руки от масла, пояснив, что это масло виноградной косточки и вообще-то полезно для волос 🤦🏻♀️ я уточнила, что у меня свеже помытые волосы и вечером встреча, поэтому давайте чистыми руками лучше. Елена помыла руки, однако продолжила так же с кожи (где все в масле) выводить движения в голову вплоть до макушки. После сеанса пришлось заново мыть голову…
Второй момент — я брала сеанс 1,5 (!) часа. За это время мне промяли только половину тела — заднюю. Передняя, оказывается, была заменена массажем головы, хотя мы согласовали все тело+голова, и обычно это предполагает реально все тело, а не 1/2.
Ну и напоследок мне посчитали полный чек, хотя в лифтах дома указана скидка на первое посещение 25%, на сайте указаны 20% в счастливые часы (а я пришла в 14.30), и после замечания скидку сделали, но 15%.
Я поражена таким абсурдом, не могла даже предположить такой расклад. Больше ни за что не вернусь и друзей буду отговаривать идти в это заведение.
Shibainu fusion cafe
April 2024 •
5
Отличное камерное место, все очень вкусно, а коробочки в доставке — отдельный вид искусства (и радости)
Pechati. Market
April 2024 •
5
Заказала и на следующий день сразу забрала. Печать отличная! Отдельное спасибо, что быстро вошли в положение — при заказе поспешила и неправильно указала название компании, ребята сразу подтянули правильное по огрн и печать верная. Спасибо большое!