Miramiram
April 2024 •
1
Не рекомендую к посещению ресторан на территории этого отеля, сегодня с друзьями решили пообедать в этом ресторане, по рекомендации блогера, было интересно, что новый ресторан с видом на реку, это единственное преимущество. Меню своеобразное, на любителя, алкоголя нет, можно со своим, взымается пробковый сбор. Кое как сделали заказ, официантка сразу была не дружелюбно настроена, блюда ждали очень долго, при том что ресторан был абсолютно пустой. На вкус блюда нам не понравились, детям принесли сырой хариус после часа ожидания, унесли дожаривать. Муж заказал грибную похлебку, все уже поели, а супа так и не было, мы несколько раз спрашивали у официантки когда будет готов суп, каждый раз она нам говорила, что скоро (как оказалось просто врала). Спустя 1.5 часа вопрос о готовности супа мы задали управляющей Елене и тут выяснилось, что суп нам вообще не готовят, при этом официант подошла к нам с разборками и блокнотом, начала доказывать, что мы не заказывали суп вообще, она его просто не записала, при этом ну извинилась бы и все на этом, нет очень грубо себя вела, доказывая , что она права. Меня конечно такое отношение не устроило, я подошла к официантке и говорю, что зачем вы нам все это время врали, что суп готовится, она мне в ответ-«ты что напилась», представьте себе на «ты» и такое сказать клиенту, но это ещё не всё, я естественно в ответ говорю, ты как разговариваешь с клиентом и в ответ она громко на весь зал, что слышали все остальные гости, просто ПОСЫЛАЕТ меня на три буквы, пошла ты на ..., как такого человека вообще взяли на работу, она просто не умеет вежливо общаться с гостями, ситуацию пыталась вырулить управляющая, она затолкала на кухню эту официантку, извинилась несколько раз, сделала нам скидку. Отзыв пишу для руководителя отеля, такое отношение к гостям НЕ ПРИЕМЛЕМО и является поводом для увольнения такого сотрудника. Официант вроде Юля, высокая , в зелёном костюме. Посещали ресторан 29 апреля с 14 до 15.30