Pavel Gonyukov
6
1
subscriber
0
subscriptions
337.8K
views
Приехали помыть машину, перед нами была 1 машина, как оказалось, потом, когда наступила наша очередь, откуда то сбоку появилась ещё одна бмв, со слов мойщика, она занимала ещё раньше, хотя никто не приезжал, ожидание около часа каждую машину. Наверху девушка вообще не в курсе, что там происходит. После меня ещё 2 машины после этого плюнули и уехали. Если Вы работаете только для своих, то так и пишите, чтобы не тратить свое время и нервы.
Очень интересная политика, зачем заводить карту клиента, если на кассе мне говорят, она она только бонусы накапливает, а при оплате её не спрашивают. Говорят, в следующий раз дадите. А я вот в следующий раз сильно подумаю, приезжать в этот магазин, или поехать в другой
Ждал айтвистер и лимонад 25 минут, все, кто после меня заказывал, но стоял возле сборщика получили свои заказы( которые были большие) раньше моего.
Отвратительная логистика утром. Мало того, что иногда ждёшь кофе минут 10, так ещё и пункты приёма заказа работают как хотят. 2 пункта приёма, по идее все должны быть по очереди, НО, почему то 1 пункт принимает, 2й молчит, в итоге потеря времени и испорченное настроение. На вопрос почему, никто ничего сказать не может. Старшие менеджеры вообще даже не выходят. Если вы не справляетесь, запустите 1 пункт. Тогда и быстрее будет и вам меньше работы. И ещё, при отсутствии очереди мне очень нравятся слова оператора: ожидание 5 минут. Вы ресторан быстрого обслуживания, ключевое слово Быстрого.
Быстро, чётко, вежливо! Отличные операторы и отсутствие очередей! Начальнику данного филиала огромное спасибо!
Обратился с ремонтом подвески Ниссан х-трейл т31. Сделали все быстро, чётко и недорого. Запись за неделю вперёд говорит о высокой квалификации работников. Спасибо вам, ребята. Теперь буду ездить к вам со своим "старичком", и ещё машину жены буду обслуживать.
Обслуживаю свой Ниссан не первый год. Адекватные цены, ребята настоящие профи, и что самое главное, нет развода на ненужные манипуляции
Записался 30.11 на 10.00. Фото прилагаю. Ребята, открывайте запись с 11, если вы настолько не пунктуальны
3 раза заказывали доставку из этого магазина! Никогда вовремя и в обозначенный срок она не была произведена! Первый раз у них «накрылась база» на компьютере и поэтому не смогли отгрузить, на следующий день была возможность принять заказ, поэтому перенесли. Второй раз опять « проблемы с базой на компьютере», но мы уже отказались, тк у Леруа быстрее, чётче с доставкой и дешевле. Третий раз оформил доставку уже непосредственно в магазине на 4.07.21 с 10 до 16, и опять в воскресенье звонок: «база накрылась», до 16 не приедем, но точно до 20 вам привезём. Ок, тк ремонтники приедут в понедельник, успеваем. Время 19.30, ни звонка, ничего, отдел доставки не отвечает на звонок, дозвонился на горячую линию, составили обращение: сегодня уже 6.07, со мной так и не связались. Вот так они заботятся о своих клиентах! Привезли товар уже в 21.10!!! Вместо 10-16!!!! За доставку заплатили 1500₽, удобное время!!!! Руководство никак не реагирует на обращение! Больше никогда ничего там заказывать не будем и вам не советуем!!! По поводу моего обращения: магазин отписался, что вопрос решён и обращение закрыто, хотя со мной, как с клиентом, никто не связывался!!!