К качеству товара претензий нет, но к компании в целом мое отношение окончательно испорчено. Ребята не могут организовать доставку товара за более чем полтора месяца. История такая:
Приехал в магазин купил стол и 6 стульев на около 70 000 рублей. Чтобы забрать стол и 1 стул (мне он нужен был в тот день) пришлось приехать за ним после 22.00 и забрать со склада, это ладно.
Далее я ждал почти месяц доставки оставшихся 5 стульев. Мне ни разу ни кто не позвонил и ничего не сообщил о сроках, приходилось самостоятельно наяривать и практически как менеджер по мотивации уговаривать менеджера по продажам предпринять действия по решения моего вопроса.
Оказалось что одного стула не хватает, окей подождем. 3 недели тишины и вот я опять в амплуа менеджера по мотивации. С горем пополам за три дня организовали бесплатную (по моему настойчивому убеждению сделать именно бесплатной) доставку. Но подъем на лифте оказался платный, дело не в трехстах рублях за поднятие одного стула, а в том что я более полутора месяцев ожидаю свой оплаченный в день покупки товар и получаю такой вот трехсотрублёвый сервис. Я с психу отказался от поднятия за 300 рублей, самого дома не было и жену тоже не отправил.
10000 раз подумайте обращаясь в эту компанию, клиентский сервис 0, клиентоориентированность 0. Можете оставить себе этот стул как пАмятник и напоминание о том что текущая планка развития вашей компании это ваш потолок.
Notarius Nechaeva S. V.
October 2023 •
5
Комфортный и современный офис! Быстро и качественно
EastSide Barbers
May 2023 •
5
Живу в Гольяново три года, раньше подстригался где попало, пока не залетел к ребятам в барбер. Хожу теперь только туда со своими двумя сыновьями. Им тоже нравится, особенно поиграть на соньке. Ребята топ, стрижки огонь и атмосфера супер. Всем кто на районе рекомендую!