Первый раз были в этом ресторане года 3 назад, тогда все понравилось и кухня, и обслуживание, сама атмосфера! Что случилось с этим рестораном сейчас? То ли хозяин сменился, то ли повара… еда абсолютно не вкусная, обслуживание на ресторан не тянет:спящие официанты! Заказываешь блюда, ждешь, и выясняется минут через 40, что оказывается этого блюда в наличии нет. А сразу сказать нельзя было?! Потом заказали десерт ждём, проходит 35 минут, выяснилось что торта нет, штрудель тоже не готов! За пол часа можно выяснить есть ли у вас торт или нет?!! Из того что заказали, ничего не доели-не вкусно! Странное отношение к гостям! Благо в шаговой доступности есть и другие грузинские рестораны, рестораны национальной кухни и рестораны европейские кухни! Мацони ни кому не посоветую, не теряйте время сразу идите в другие заведения!
Shalyapin Palace Hotel
February 2023 •
3
Здравствуйте. Останавливались в этом отеле в феврале 2023. Давно слышала об этом отеле и вот попала сама. Отель «устал», даже очень. Все очень старенькое, потрепанное. Мебель, шторы, сантехника. На 4* уже не тянет, 3* с натяжкой. Жили на пятом этаже. Особенно хочу отметить систему отопления, батареи как бы это выразиться, «поют», «разговаривают» - просто невозможно спать!!! Такое ощущение, что у тебя в номере ТЭС. К тому же слышимость такая, что если сосед смотрит телевизор, ты можешь звук не включать, все равно у тебя в номере все слышно. Что касается завтраков- на «3», съедобно, но очень скромно. Есть бассейн, работает по предварительной записи, в бассейне не более 8 человек, в парилке не более 4, причём в бассейн приходят люди с «улицы», т.е. не постояльцы отеля. Бассейн тоже требует хотя бы косметического ремонта, отколупившаяся краска везде, пыль, ржавчина и плесень. Персонал вежливый, но особо не заинтересован. В общем, впечатления об отеле не очень хорошие, второй раз сюда не вернемся, благо выбор отелей в Казани просто огромен.