5 Element
August 2023 •
2
Приобретали стиральную машинку в начале августа. Консультант о всех машинках, которые стоили ниже 2.500, отзывалась, как о "машинке на дачу". Когда решили взять за 1.500, то смотрела свысока. И обронила фразу: "Как хотите, пользоваться вам". После покупки машинки оформили доставку и подключение за отдельную плату (договаривались на конкретную дату). Привезли вовремя, в отличном состоянии. В этот же день должен был связаться мастер, чтобы подключить на следующий день, как оговаривали ещё в магазине при покупке. Не связался. Звонили сами. Дали отворот-поворот. Сказали, что заранее нельзя оформить заявку на подключение. Что обязательно нужно звонить "день в день" и нельзя подключать в тот же день, когда привезли товар. Звоним на следующий день. Оказывается, что номер телефона (якобы) записан неправильно, мастер не смог связаться (хотя доставка связалась с нами и предварительно согласовала время; вопрос, каким образом тогда телефон был записан неверно?). После звонка с нами связался мастер, сказал, что может поставить только через неделю. Договаривались на одно, по итогу ждать ещё неделю, чтобы начать пользоваться машинкой. Ставим 2 звезды только потому, что доставка работает замечательно.