Picasso
August 2023 •
1
Кошмар и Ужас!!!!! Отмечали свадьбу дочери в царском зале, не первый раз проводили торжества в этом ресторане, но, этот раз был самым шокирующим!!! При бронировании обещают одно, по факту, другое, навязывают свое оформление, своих организаторов, свои развлечения. При раннем бронировании зала сразу озвучили время выездной регистрации, на что ответ был, вы одни и накладок не будет, и тут сюрпризы начались. При очередном визите к руководству выясняется что, еще одна свадьба и у них тоже время регистрации, на мое возмущение ответ убил: -«Сместите время»…да, вообще фигня вопрос, розданы 80 приглашений, заказан трансфер ко времени, т.к. мы не с НН, нас не услышали, пришлось придумывать на ходу, решаем снять еще отдельный зал, за который нам обещают не брать оплату, как оказалось это всего лишь слова. В день проведения свадьбы началось все с того, что, по приезду декораторов их не пустили в зал и пришлось ждать 4 часа, потом как выяснилось, не работают экраны, за которые было оплачено 12,0, даже не удосужились предупредить заранее. Вывезли подиум где оформляется зона молодых. Руководство на нашу претензию даже не отреагировало. Сан узлы в ужасном состоянии, элементарно нет т.бумаги, ремонт зала требует неотложного ремонта, кондиционеры не работают, с салфетками напряженка. Но, как оказалось, это были цветочки, пока не посыпались жалобы гостей о тухлой мясной нарезке, мало того что, все порции нарезок размазаны по тарелке, так еще и не стесняются подавать тухлятину. И опять дирекция ресторана даже не принесла извинения, я так понимаю, для них это в порядке вещей. Весь вечер собственник заведения курсировал по залу не понятно с какой целью, видимо, искал повод как еще нагадить и испортить праздник. По итогу оплаты не предоставили чеки и завысили сумму, не возместив сумму оплаченную за экраны и тухлятину и конечно же взяв оплату за второй зал регистрации. Взывать руководство к совести бесполезная трата времени, просто скажу одно, не ногой в это заведение , его после всего этого язык не поворачивается назвать рестораном. Найдите другое место для проведения мероприятия, не мотайте нервы.
Montana coffee
May 2022 •
5
Отличное место! Вкусный кофе! Свежая выпечка! Отличный персонал. Рекомендую!