Jobscalling
August 2024
2
Оценка за обслуживание и клиентоориентированность. Были первый раз. Заходишь - и вот тебе даже никакого приветствия. На диванчиках сидят люди - непонятно в очереди они или просто так сидят. Возле менеджера (продавца) сидят два человека, при нас он одному из них говорит мол сейчас тогда я обслужу клиента, тот пересел на «диванчик» при входе. мы побродили по магазину и к нам до сих пор никакого внимания и обращения. У нас был забронирован продукт. Я села на второй освободившийся стул к менеджеру, и только тогда он спросил по какому мы вопросу. Ждали мы в итоге мин 20. На моё: «у вас долгое обслуживание, даже по предзаказу», мне отвечают «да, у меня сейчас нет младшего менеджера, я один и не справляюсь» Это как вообще? При всём понимании, ребят, это не наша проблема. По переписке через WA - было всё ОК 👌🏻, приехали и очень сильно разочаровались в обслуживании. Ну прям очень плохо 😢 Обращусь ли я сюда ещё? Возможно, но только если доставку.