Не первый год являюсь клиентом банка. В очередной раз осталась довольна обслуживанием: персонал компетентный и приветливый, подробно отвечает на все интересующие вопросы. Банк по праву можно назвать «народным»: руководитель филиала всегда открыта для посетителей, готова и сама проконсультировать людей в очереди, если это требуется, уделяет внимание профилактической беседе с пенсионерами на тему телефонных мошенниках (моей маме подробно рассказали об уловках телефонных воров и как быть, если твоему счету что-то угрожает). Спасибо коллективу ВТБ!