M Video
December 2024 •
1
25 ноября решил приобрести консоль Xbox X, мвидео был выбран так как предлагалась рассрочка и «иллюзия» какой то гарантии в случае брака изделия. Сделал заказ, банк отп утвердил «рассрочку», все устроило, боту решил не доверять дозвонился до оператора согласовали место и время доставки заказа и порядок оформления. Каждый день контролировал состояние заказа и радовался, что вовремя оформил заказ тк через два дня стоимость консоли увеличилась на 5 тысяч. Через два дня открыв приложение в очередной раз обнаружил, что заказ исчез. Замечу с 2019 года в заказах висит планшет, который выбрал, но от покупки отказался, купил дешевле в ДНС. Звоню операторам «пустая» девушка утверждает, что заказ аннулирован так как был оформлен «черновиком». Не принимая объяснения написал претензию, заверили, что претензию рассмотрят. Претензию написал 27.11.24, сегодня 07.12 ответа нет. Цена консоли выросла еще на 2 тыс. При том что по всем рупорам кричат о ЧЕРНОЙ пятнице. Нас обманывают. 30 ноября заехал в Кемерово в Мвидео, консоль была в наличии, сделал заявку на рассрочку, отп банк вновь одобрил рассрочку но уже по новым ценам. Консультант магазина заявил, что выбора банков по условиям кредитования это очередная лож компании, соглашение только с отп банком, что и подтверждало приложение выдавая один и тот же банк. В результате поехал в частный магазин, который нашел на Авито и купил новую консоль на 10 т дешевле, продавец всегда на связи, готов оказать поддержку по всем вопросам как с подписками так и обслуживанием. Делайте выводы сами. А меня от услуг гигантов маркетинга Мвидео и ДНС тошнит.