Зеленый кот
November 2024 •
5
Потрясающее, уютное, чистое и очень гостеприимное место, сюда хочется возвращаться снова и снова, добрые мастера располагают к творчеству и полету фантазии, спасибо, желаем вам процветания ❤️
Sorochany
December 2020 •
2
20.12.2020 посетили с ребёнком Сорочаны, за день до события позвонила и уточнила условия аренды сноубордов и их наличие. Как оказалось, нас дезинформировали, когда мы приехали, администраторы проката оборудования Архипченкова Анастасия и Постнова Виктория начали придираться к нам, проявляя предвзятое отношение (просили натянуть маски на лицо, хотя перед нами семья из 3 человек не имела их вовсе - им не было сказано ни слова), прикопались к документам, хотя с ними все ОК, затребовали документы, которые изначально не требовались, а в итоге даже при наличии маски и требуемых документов Архипченкова Анастасия отказала нам в обслуживании! Такого хамского отношения и неприветливого персонала я еще не видела! Мы с ребёнком прождали час, прежде чем главный администратор Татьяна разрешила нашу ситуацию. Этим все не кончилось. В самом прокате на просьбу предоставить необходимый нам размер (о котором мы уточняли заранее), сообщили что такого размера у них не существует вовсе! Ребёнку пришлось взять лыжи. Нам пробили все оборудование, мы их оплатили на кассе, при выходе нас не выпускали, потому что девушка отсканировала нам что-то неверно, и они опять пытались это выяснить, в очередной раз оскорбляя и задерживая нас, между прочим, отсчёт времени идёт с момента его оплаты! В общем, полный бардак, персонал проката не компетентен ВООБЩЕ! Если в следующий раз приедем, то только со своим оборудованием. Просим принять ситуацию во внимание! Спасибо за внимание