Наталья Кривошеина
3
0
subscribers
0
subscriptions
293.1K
views
Отдыхали в Турции с 13 по 19 апреля 2021 года, должны были улетать 21 апреля. Никто и ничего не объяснили о раннем вылете, все разводят руками. СМИ твердит, что используйте все свои дни запланированного отдыха, но анекс живёт по своим законам. Представители анекс в отели в количестве 4-5 человек, продают только экскурсии, зачем их так много не понятно. На рецепшене в отели запретили давать официальные документы о стоимости двух дней. В итоге выяснили, что улетаем 19, а анекс продлил нам до 20 апреля номер, а не поздний выезд. Возвращают копейки и то только за один день, а испорченный отдых. Вопрос, зачем вы тогда нас отправляли. Вывод один, не прав, не защиты у нас нет, что хотят, то и делают. Будем подавать в суд.
Отдыхали с 13 по 19 апреля 2021 года. Должны были улетать 21 апреля, перенесли вылет на 19. Обратилась на рецепшен, попросили официальный документ о стоимости за 2 дня, на что последовал ответ нам запретили. Обращались к туроператорам анекс в отели, никто ничего вразумительно не ответил. Не совсем понятно, зачем 4-5 представителей анекс в отели, если они ни за что не отвечают, только продают экскурсии. Теперь об отели, анимации за этот период не проводились, развлекали сами себя. Напитки наливают не всегда оригинальные, если сам стоишь и контралируешь, то наливают оригинал, если нет, то не известно, что нальют. В последние дни персонал, стал хомить, после жалобы, все наладилось. Окна номера выходили на трассу, постоянно шум, берите номера с выходом на сад. Кормили хорошо, в номере убирали ежедневно. Территория зелёная, пляж отличный.