Приехали поздно, не засеили нас в отель, у одного из гостей был докумегт ВНЖ, сказали, что не имеют права заселять по данному документу, в ночь оставили на улице, бронировали номер заранее, прилетели из другого города, администрация ни раз не спросила какие документы и не озвучено, по каким документам принимают гостей. 3 дневный отпуск испорчен