Semeinaya praktika
January 2022 •
1
Запись была назначена на 16:00, пришла за 10 минут для заполнения документации, как пунктуальный человек. После подписания всех бумажек и заключения договора, мне сказали, что врач примет меня позже и мне надо немного подождать (полчаса), почему нельзя было сказать об этом сразу (чтобы не сбежала, очевидно), написать смску, предложить другого специалиста, я не знаю. Села ждать, через 40 минут, когда ко мне так никто и не вышел, стала собираться и администратор мило спросила меня "ждать не будете?". До завтра? Нет, не буду. Услуг мне здесь никаких не оказали, в зоне ожидания была скучная скамейка, положительного ничего сказать не могу. С учётом профиля клиники, подобные заскоки со стороны врачей и администрации могут быть для кого-то чреватыми. Очень грустно
Alfa-Centr Zdoroviya
December 2021 •
1
К бесплатной медицине обращаются нынче только самоубийцы, частные клиники взяли это на вооружение и решили, что раз у людей нет иного выхода, то можно обнаглеть. 1. Отдельно хочется отметить условия в манипуляционной. Я не знаю почему в вашей клинике считается нормальным, что во время забора крови, в кабинет врываются посторонние люди в уличной одежде, начинают заносить какие-то ремонтные вещи и перевешивать жалюзи. В ответ на мой вопрос мед сестре "Почему нельзя подождать 2 минуты пока я выйду и начать всем этим ремонтом заниматься?". Мне отвечают, что у них нет перерыва и когда им это ещё делать. Да, конечно, не стесняйтесь, можете хоть стены красить начать и полы подо мной мыть, я тут как-нибудь подожду с иголкой в вене... Занавес просто... Надеюсь жалюзи понравились следующему пациенту. 2. Во время оплаты существует какой-то непонятный аванс за процедуры, который не списывается полностью (на самом деле списывается), а уходит на "будущую" оплату, про это естественно тебе никто не рассказывает. Зато потом тебе звонят и говорят, что ты что-то ещё сверху должен, а когда ты по пунктам рассказываешь, что оплатил столько за то-то и то-то и с карты у тебя ушла ровно та сумма, которая должна была, тебе говорят "ну придите завтра в кассе разберитесь". Эм, что? Это у вас там вроде какие-то проблемы, а не у меня. Мне не жалко 450 рублей, мне непонятно почему такая проблема объяснить мне за что и почему я должна денег больше, чем должна. Короче полный треш. Первый и последний раз обратилась в эту клинику. Завтра заберу анализы и больше не приду. Люди ходят в частные клиники в частности чтобы нервы себе сэкономить, а не вот за этим вот...