Пришли компанией на бизнес-ланч. Просидели 20 минут - никто не подошёл. Компанию пришедшую после нас обслужили вперёд. За соседним столом ребята так же остались не солоно хлебавши. Пришлось уйти голодными. 0 хваленого гостеприимства.
Svyaznoy
November 2022 •
1
Всем добрый день. Копирую отзыв сюда, потому что толку от обращения в поддержку магазина нет, а яндекс маркет отзыв не публикует, т.к. "магазин удалён".
Вобщем. Делал онлайн заказ. Электрический лобзик. Получил заказ 22.11.2022. На 2-е сутки 24.11.2022 после осмотра дома вернул в этот магазин, где и получал его. Тут и начались проблемы, и то, как меня РАЗВЕЛИ.
При возврате сотрудник магазина уточнил причину, на что я ответил, что товар не соответствует ожиданиям и ИМЕЮ ПРАВО вернуть его в течение 2 недель после покупки, к тому же, уже просто по-человечески, сказал, что у товара, видимо, есть брак: шток лобзика задевал за корпус. И вот это зря: сотрудник вместо того, чтобы без вопросов принять товар и вернуть деньги, объяснил, что действовать может ТОЛЬКО через оформление брака, а далее заявление на диагностику, срок 10 дней и возврат денег по факту брака. Тут, я считаю, прямое нарушение закона о защите П.П. ст. 26.1 п.4. Этого пункта я тогда не знал, а сотрудник НЕ СООБЩИЛ об этом, тем самым ВВЁЛ МЕНЯ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ. Это ключевой момент - при совершении онлайн-покупки вы не можете посмотреть и покрутить товар в руках, покупка происходит вслепую. Этот лобзик я бы НЕ купил, будь возможность осмотра, как в оффлайн магазине. Закон допускает, что этот осмотр происходит ДОМА и устанавливает срок 7 дней. А выходит, что я должен теперь ДОКАЗАТЬ, что он имеет ЗАВОДСКОЙ ДЕФЕКТ, вынужден ждать, терять время и вообще объяснять причины.
Я был лоялен магазину с многолетней историей, СОГЛАСИЛСЯ подождать УВЕЛИЧИВШУЮСЯ почти на неделю ДОСТАВКУ. Которые выходные я теперь без лобзика и средств.
Помимо прочего, сотрудник, охамел и заставил тратить МОЁ время, ожидая пока ОН осуществит инкассацию. Извините, даже на рынке СЕРВИС на порядок выше, чем стал здесь.
P.S. изложив историю в службу поддержки, они не ударили палец о палец, чтобы РАЗОБРАТЬСЯ и РЕШИТЬ вопрос. Пришел ответ - отписка, что каждому покупателю предоставляется право отказа от "приобретения", и т.п. Алло, ПРАВО УЖЕ НАРУШЕНО! Отвратительно. Да, ещё и срок заявки увеличен с 10 до 20 дней. Пипец!
В ВБ, например, без вопросов принимали возврат кем-то поюзанного реноватора и возвращали средства. Благо я его открывал прямо в пункте выдачи, прежде чем унести домой.
Art-Stolovaya
August 2022 •
2
Очень дорого для классической столовой. Окрошка 175р! Котлета из рыбы 145р. Гречка 50р (нормально). Более интересные блюда уже за 200р идут. Мой обед на фото вышел 370р. Без салата и компота. С ними было бы под 500р. Для сравнения кафе и рестораны типа Горница 300р, пиудельчибо 385р десятый бесплатно, темпл бар 430р, столовые типа ОЭЗ Алабушево 300р. лайт вариант, Элма первое 90-100р, второе 130-180, но она новая 2018 года со свежим интерьером, плдходом к залу и меню, трак центр Вольво 250-400р. полный с огромными порциями, хоть и греть в микроволновке на месте нужно, ну и т.п. Всё выглядит устаревшим, как из прошлой эпохи, и давно не обновлялось, хотя попытки какие-то заметны. Тётечки не очень приветливые, даже на протоне Ленка и то больше располагает, хоть по ней и не скажешь. По ТВ шла Кавказская Пленница. Народу мало, жизнь тут как будто замерла. И тарелки оказались в разводах. В целом по еде хорошо, гречка не переварена и хорошо пропитана маслом - за это плюс балл. По сумме факторов же впечатление сложилось плохое.
Venetsiya
August 2022 •
5
Отличный вид! Были тёплым летним солнечным днем. Не пожалели, что заехали. Высокий холм, сосенки, берёзки, внизу извилистая широкая Клязьма с множеством старок. Видно очень далеко. Нечто похожее есть во Владимире, но реку не видно, а также в Звенигороде, но простор не такой большой.
Gostles
June 2022 •
5
Для ремонта старого дачного домика нужна была доска той эпохи - четверть. Обзвонил кучу контор (порядка 20 одни днем) - нашлась только у них. Прочие утверждали, что таких станков уже нет (ага циркулярки нет), другие что боятся заказывать - дерево в цене меняется, третьи - что может быть через месяц и мол вы нигде не найдёте, либо на заказ, а там конечно же сразу кубометры требуются. У ребят оказалось то что нужно - объём - всего 9 досок, распилили пополам бесплатно, продавец вежливый, по телефону тоже все чётко подтвердил о наличии (другие продавцы обещали перезвонить - звонка до сих пор жду ага), грузчик бесплатно погрузил в машину. Рекомендую!
Rosneft
May 2022 •
2
Приезжая на заправку никак не ожидаешь, что тебя встретит туалет с табличкой "не работает". Видимо, так местное руководство решает экономить.
Gazpromneft
May 2022 •
2
Очень жаль, что в уважаемой компании сотрудники закрывают туалет табличкой "не работает". Видимо, высоко желание сэкономить на обслуживании туалета у местного руководства.