Почти 20 минут ждала, пока кто-нибудь придет из технического перерыва (никакого номера телефона не оставили), чтобы узнать, что в этом пункте невозможно отправить посылку (уже заранее оформленную на передачу именно в этом пункте!) В итоге пришлось воспользоваться доставкой другого сервиса.