Александр Федяев
5
0
subscribers
0
subscriptions
562.5K
views
Средний пр-т В.О. д. 25. Полная некомпетентность и непрофессионализм сотрудников. Не ответили на простой вопрос по аккредитиву, попросили написать вопрос на бумаге чтобы проконсультироваться у других сотрудников, обещали перезвонить на следующий день. На следующий день не перезвонили.
Обратился с проблемой-отгнила трубка фиксации глушителя на Логан. Приехал к назначенному времени, ребята вовремя приняли. Решили взамен штатной трубки установить металлический стержень и приварить его к телу глушителя чтоб понадёжней было. Работы заняли 15 минут. Доволен аки слон:) скорей сгниёт машина, чем стержень.
Точил ножи для газонокосилок. Заточка ножа выполняется с одной стороны. Кромка заточки ровная. Ножи режут идеально. Цена заточки 350 рублей.
Ужасная ситуация со стояночным тормозом. В прошлый приезд выполнялись работы по замене тормозных компонентов, включая стояночный тормоз. В ходе эксплуатации выяснилось, что стояночный тормоз не работает. Наряду с заменой масла попросил отрегулировать тормоз. Пять часов не было никаких известий после сдачи автомобиля в сервис, хотя был записан на определенное время. Написал в чат, ответ был стандартным-ждите. Написал ещё раз ответ такой же. Когда попросил сориентировать по времени, позвонил оператор и сказал, что нужно заплатить дополнительно 2200. Складывается впечатление, что мастер не хотел отрываться от текущей оплачиваемой работы и переделывать бесплатно старую некачественную, скорей всего он хотел отвлечься в конце дня, но приставучий клиент "наяривал" в чат и он решил так через оператора "отшить" надоедливого клиента. Резюме, работа сделана некачественно, за некачественную работу попросили 2 раз денег🙈 после такого отношения буду искать другой сервис, благо их много.
Решил сменить масло в двигателе на своей старенькой тойоте, приехал в сервис, который выбрал по критерию - поближе к дому, побольше положительных отзывов. Ребята поменяли масло, сделали ТО ходовой (бесплатно) + устранили течь натяжителя цепи, подобрав прокладку из своих запасов. Сделали все быстро, с пониманием, без желания раскрутить на доп работы. В общем ощущение от обращения положительное, все понравилось, в ближайшее время махну к ним заменить масло в акпп.
Отличное место. Позвонил за день до тех осмотра, менеджер посоветовал подьехать во второй половине дня чтобы не стоять в очереди. Приехал в 17:30, сразу же загнал машину в бокс, без проволочек и очередей. Осмотр занял меньше часа, авто сфотографировали, проверили, выдали диагностическую карту, все быстро и профессионально. На следующий год только сюда.
