Maurice
December 2024 •
2
Не поняли откуда такие отзывы о заведении Заказали 2 блюда, оба по соли прям на грани, для нас скорее пересоленные Шакшука не вкусная, подача не удобная 1 блюдо принесли не то, что заказывали. Что делать дальше с этим заказом как обычно клиент сам решает . Если бы заказ повторяли, такой бы проблемы не было Все остальное на вкус не вау, просто норм. Интерьер красивый
Media Park Rohat
October 2024 •
1
Заказывали кофемашину , не довезли 1 деталь Каждый день приходиться звонить им и спрашивать когда довезут Каждый день говорят сегодня Но естественно не привозят Игнорят, не проявляют инициативу, один раз вообще пришлось им доказывать, что эта деталь там должна быть Никогда не принимайте от них технику, если не комплект !
Rodena
January 2024 •
5
Хорошее семейное кафе, сервис неплохой, еда вкусная. Ничего супер особенного здесь нет, но часто ходим завтракать, так как отличное соотношение цены и качества . Советую к посещению )
Youna
July 2023 •
5
Все понравилось Очень красивый салон, приятный администратор и отличные сотрудники
Grace Garden
June 2023 •
2
Само место хорошее, но Прошу руководство уделить внимание персоналу, не умеют признавать ошибок и разруливать ситуации 1) за 2 недели забронировала тапчан возле маленького бассейна. Там тише, тапчан удобнее , у меня было день рождение 2) в день брони мне позвонили и подтвердили мою бронь на аалм бассейне. Через 2 часа звонили снова . назвали не мое время, затем исправились на другое не мое время) после этого сказали, что сидеть мы будем возле большого бассейна . на вопрос почему - конкретно не ответили . уходили от ответа, здесь я поняла, что кто то просто занял наши места и решили за счет меня все уладить . но обещали пересадить 3) когда мы пришли, нам ничего не пообещали и просто посадили на большой бассейн тапчан, там было ужасно, куча людей, громко. 4) когда муж пошел выяснять, когда же нас пересадят - ему ответили, что мы вообще то сами согласились, мы сами виноваты во всем ( вы увидели в п. 2 возможность выбора и не согласия ?) в общем прикинулись дурочками и типа ваши проблемы 5) в какой то момент подошел официант, спросил все ли у нас хорошо, мы ответили что нет. Он просто молча ушел 6) мы сами нашли себе топчан, когда он освободился . в этом нам не помогли персонал За все это время нам никто ниразу не произнес слово "извините" а только перекладывали ответственность на клиента 7) вишенкой на торте стало то , что когда мы уходили, они при нас обсуждали нас же что бронируют на месяц вперед, а потом жалуются ( о да, это снова наша проблема и наша вина ) Научитесь признавать свою вину, научитесь сочувствию, научитесь осматриваться, нет ли клиентов рядом, прежде чем их обсуждать . О моем настроение в день рождение после всех обвинений - сами понимаете )
Black Bear Kofi
February 2023 •
3
Что понравилось: *горячий шоколад-реально как растопленный шоколад, очень вкусно и красивая подача *капучино-было вкусным Еда-нормально, не супер, но и не плохо Что не понравилось : *Персонал постоянно ходил с пакетами туда обратно, то в туалет и в кухню. Потом что то гремело на кухни . короче как будто находишься во время подготовки к чему то, а не пришел отдыхать . ушли напряженнее, чем пришли. Поесть и дома можно . в такие места приходят побыть без мыслей в том числе В общем хотелось бы больше заботы о клиентах чтоли