Жду ответа от владельца организации в таком же духе как и общаются ваши сотрудники. Забронировала апартаменты через островок. Оплатила 100% стоимости. В день заселения с нами никто не связался и не предоставил информацию о заселение. Написала им вотс ап, и такой диалог вышел,что заселение с 15.00 информацию до пяти часов так и никто не предоставил,зато в 16.33 мне сообщают,что номер будет другой. На вопрос почему нас не предупредили об этом и почему до сих пор нет информации о заселение,ответили,что не приезжайте,бронь отменяют. Собственно фотографии прикладываю. Сотрудник соврал ещё менеджеру островку якобы проблема в том что мы не хотим заселяться в другой номер, умолчав что нас никто не предупредил и что за номер будет по итогу никто не сказал, и не упоминала что нам она сказала,что приезжать не надо и бронь она сама отменяет. 🤡🤡🤡
ПС. Представьте, вы едете в поезде сапсан в Питер, будете на месте после 19, а вам за два часа до приезда сообщают чтобы вы не приезжади, нужно вам это? Тогда бронируйте смело тут себе жилье.
Mayak
June 2022 •
1
Уважаемая администрация зала,если она вообще есть конечно, вы не боитесь,что люди занимаясь в зале откинуться от инфаркта? В зале нет кондиционеров ,и в жару сейчас там происходит ад,невыносимо заниматься,установите кондиционеры,прекратите это издевательство. По мимо этого в зале грязь и насекомые,туалеты не моются неделями,они просто обосанные стоят,уборщицам откровенно пофиг, полы повозюкали и все. Не доводите до жалоб в соответсвующие инстанции,потратьте эти деньги на кондеи и нормальную уборку. Из плюсов только тренер хороший ,очень мне нравится, и то что зал находиться в доме.
Et. Laser
April 2022 •
3
Начнём с того,что расположение максимально ужасное! Даже если вы на такси или на машине,вам все равно придётся поискать погулять итд. Когда вы все таки добрались, вас ждёт следующий этап заполнение кипы документов,как будто вы переоформляете квартиру. В нормальных клиниках это уже давно делает администратор распечатывает и даёт на подпись,ты же здесь сидишь и делаешь все сам! Когда сдаёшь документы админ продолжает заниматься своими делами,хотя ты делаешь акцент на то,что ты ограничен по времени,но тебе затыкают рот,мол сиди и жди. К специалисту абсолютно вопросов нет,но когда вы все таки к нему попали,готовьтесь к тому что ещё нужно будет заполнить документы,это даже смешно,если бы не было так грустно, ребята только заморочились над тем,как себя оградить от всевозможных проблем от клиентов. В конце я решила ещё купить снежок (процедуру я оплатила заранее,так как уже опаздывала на работу из за всей этой волокиты)администратор пришёл и стоял как истукан,хотя ей сказали, что нужно пробить товар,то есть ей нужно было какое то время,чтобы сообразить,что от неё хотят. К результату удаления вопросов нет,буду ждать заживления. Вопрос к сервису и к атмосфере,клиника похожа на шарашкину контору,где сняли просто помещение поставили лазеры,постелили ковролин (не помню точно ковролин там был или нет,но ощущение прям офиса) ,поставили пару стульев и кресел и айда работать. Администратор вообще без комментариев конечно). На клинику вы пока не тянете не по внешнему виду,ни по сервису. Удаление бровей мне обошлось 4999 рублей по акции+ 1740 рублей за фототерапию (специалист рекомендовал, я не стала отказываться) +240 снежок (для охлаждения. Итого около 7 тысяч рублей 1 процедура удаления. Не жалко отдать такие деньги за хороший результат,но по сервису не дотягиваете однозначно.P.S. На работу я все же опоздала 🥲
CDEK
September 2021 •
5
Каждый раз хорошее обслуживание,не смотря на то что это сдек) наверное самое лучшее отделение сдэка,в котором я была)
Tishinka Gastro Hall
July 2021 •
5
Всегда много места,мало народу. Есть выбор где покушать,даже есть комната для курения, например, креветочная номер 1 самая лучшая здесь. Креветки всегда супер свежие и вкусные
Суши Wok
July 2021 •
1
Я не понимаю как Яндекс карты пропускает купленные отзывы,наверное тоже с этого имеют. Больше никогда в жизни не закажу суши вок. Доставка до соседнего дома занимает 2 часа 20 минут,еда отвратительная. Лет 7 назад было вкусно. Сотрудникам на все на плевать,когда узнаешь что доставка 2 часа,деньги возвращать отказываются,объясняя тем,что должен связаться менеджер,на вопрос когда он свяжется со мной,не отвечают. Попробовав еду,весь заказ отправился в мусорку. Вопрос к Яндекс картам,почему реальные отзывы вы уводите в теневой бан,а купленные публикуете,у вас новая система?