SkinMed
June 2023 •
3
Чисто, уютно, вежливо = три звезды. Хотя вежливость ещё не показатель качества обслуживания. Пришла удалять тату. Ценник 14 тысяч со скидкой на тот момент. На приёме всё объяснили, как будет проходить процедура, что будет после с тату и как действовать дальше после удаления. Врач сказала не ранее 2х месяцев прийти к ним снова. Обьяснила принцип работы аппарата и что будет не так больно, сколько страшно. На сайте написано что по по ощущениям отзывов клиентов 3-4 бала из 10. Лично мои ощущения все 10 из 10. Я понимаю, что каждый человек индивидуален в восприятии, НО. Я думала меня выжигают как рисунок на деревяшке. Это ужасно больно, этот прохладный морской бриз из трубы вообще не помогает. Я 15 мин страдала до слёз, но мастер была хладнокровна, лишь останавливаясь на 5сек между подходами. После процедуры было ощущение, что меня отхлыстали и ещё денег за это взяли. И мастер выдала мне просто очень "подоспевшую" информацию, что можно было охлаждающий крем нанести (ОКАЗЫВАЕТСЯ) перед процедурой на 40мин. Ладно. Я 3 дня умирала от боли, потом всё прошло. Тату и взаправду сошла местами, и очень хорошо. Второй раз если пройтись там, то уже всё исчезнет. Но снова НО! Через месяц мне позвонила администратор и очень не вежливо спросила почему это я не записываюсь к ним вновь, ведь у меня большая тату. Я сказала что через 2 месяца же можно только, на что получила утвердительное нет и чтобы я чуть ли не бегом бежала к ним на запись. Вот и вся вежливость. П.с: по ощущениям и звуку: будто натянули резинку, прижали её к телу и отпустили. И так 15мин.
Respublikansky kozhno-venerologichesky dispanser Gbuz Rk, filial V g. Vorkute
March 2023 •
1
Регистратура - лицо поликлиники. Видимо в этом заведении тут не знают об этом, как и во многих других в г.Воркуте. Регистраторша мало того что смотрела на меня как баран на новые ворота, после всех моих вопросов, так ещё и отвечала мне, зависая в своем телефонном аппарате. В век технологий мы по-прежнему обязаны предоставлять бумажные версии документов. Зачем тогда электронные? Славненько, что мы в этом городе гости, а не постоянные жильцы.
L'studio
March 2022 •
4
Приходила на наращивание миндаля на свои огрызки. Работёнка не из это простых конечно же, я знаю. Записывалась к мастеру Анне. Первое же впечатление так и осталось при мне на протяжении всего времени там нахождения и по уходу со студии... Администратор вежливая, встретила, показала где раздеться, куда пройти, присесть, предложила чай/кофе на выбор. Затем вошла она, мастер, и позвала меня к себе за стол. Я вообще не заметила её и уж тем более не услышала. При чём в студии не работали ни машинки, ни пылесосы. Присела к ней, обсудили мои "хочу" и мастер приступила к работе. С каменным лицом. Рядом со мной сидела девушка и вот ЕЁ мастер мне понравилась больше. Та была учтива, отвечала на вопросы, спрашивала сама, советовала, вникала в суть (этот мастер сидела возле зеркала. Не запомнила её имя, только лицо. В следущий раз запишусь к ней). А с моим мастером у меня так и не складывалось. Она продолжала тихо меня о чем-то просить (уже на тот момент работал телевизор и несколько машинок с пылесосами), а я продолжала не слышать. Сейчас я понимаю, что надо было самой просить говорить громче. Я выбрала цвета и мастер приступила к покраске. Тёмный цвет оказался не таким как на типсе (то ли дело в свете, падающем на типсы, то ли дело в том, что живая ногтевая пластина по-другому передаёт оттенки). Когда мастер приступила к светлому оттенку оказалось, что и он не такой. Я сообщила мастеру о своём удивлении, на что мастер среагировала своими поднятыми бровями и взглядом полным непониманием ситуации, мол как я выбирала тогда цвета, если теперь это всё не то. Я даже замялась, но всё таки поменяли цвет на другой (скрепя душой). На протяжении всего времени наращивания, и потом покрытия, я абсолютно не следила за лампой, в которой сушат материалы. Я даже не думала, что это нужно. И вот достаю я руку из лампы и вляпываюсь одним пальцем в пластину другого. А оказывается у меня и в лампе всё стекло и рука тоже в гель-лаке. На что мастер среагировала СЛИШКОМ отчаянным негодованием "у Вас что, лампа не была включена?!". Я почувствовала себя виноватой вообще за всё, вплоть за то, что обратилась к Вам с такими ужасными ногтями, предварительно не сделав маникюр. Мастер выдохнула через ноздри и заново покрасила мне ноготь. На каком-то из пальцев у меня вновь погасла лампа, рядом сидящая клиентка обратила на это внимание моего мастера, мастер её поблагодарила. И далее я сидела уже в нетерпении ожидания окончания процедуры, чтобы покинуть своё место. Оплатила админу работу мастера и вышла со студии, словно сбежав из клетки. Уже через несколько дней я обратила внимание, что некоторые боковины частично не прокрашены, а торцы не были прокрашены совсем. В целом работа хорошая. Но вот новый маникюра я пошла делать не к Вам, а к конкурентам. Где мастер была учтива, разговорчива и САМА следила за работой лампы. Я всё понимаю, возможно, в тот день у моего мастера что-то случилось или просто не задалася день, или устала уже к вечеру. Но, извините, это её работа. Мне очень понравилось у Вас в целом, но к этому мастеру лично я больше не пойду.
Фармленд
January 2022 •
2
Аптека визуально конечно богата выбором, когда её посетить лично, но вот по интернет-заказу такого не скажешь. Очень многого нет в наличии, нельзя выбрать один адрес, чтобы только по нему всегда и искало, раздражает. Что касаемо персонала в ЖК артсити, то АБСОЛЮТНО НЕ НРАВИТСЯ, что при продаже товара НЕ озвучивают цену лекарства, постоянно надо самому спрашивать. Так вчера приобрела ацикловир 400мг за 247р. Всю жизнь пила ацикловир не дороже 100р за 20шт, а тут 247р. Я понимаю, что производитель другой, что у них аренда и что самой вообще надо было смотреть цену (опять), но это отвратительно, сначала совать человеку дорогой препарат, а потом с лицом вечных мук идти менять его на дешевый (будто я у продавца (а их по-другому не назовёшь) подаяния прошу). Вернусь к аптеке.ру, там хоть цены видно сразу, без сюрпризов будет.
РИО
December 2021 •
1
Зашла сегодня узнать стоимость стрижки и назначить время встречи с мастером. В зале оказалась один мастер, один клиент (которого она стригла) и ещё какой-то мужчина (наверное тоже ждал очереди на стрижку). В самом салоне (если это место можно так назвать) - 3 места для стрижки, одна раковина для помывки головы и один терминал , одиноко стоящий возле входа в сие заведение (и тот не работал). Соответственно, так как нет стойки с администратором, я обратилась напрямую к мастеру. Поздоровавшись и спросив, у кого я могу уточнить по поводу цен и мест, в ответ получила презренный взгляд от стригуна (я не назову этого человека мастером) и абсолютную тишину. Ни тебе здрасьте, ни приветливой улыбки, ни даже "подождите, пожалуйста, я освобожусь и отвечу на Ваши вопросы". Да банально, можно было сказать, что все вопросы по телефону! Короче я развернулась и пошла в Имидж студию, где мне приветливо ответили на всё про всё. Ужасная клиентоориентированность в этом Рио. Фи. Никому не советую, даже просто узнать цены.
МФЦ Мои документы
July 2021 •
2
Кольсунтан за стойкой всего один. Замученная и разрывающаяся между тремя очередями: за талоном, оплатить гос.пошлину и просто спросить. 40 минут просидев в очереди, нам сказали, что там не занимаются временной пропиской, что нужно обратиться в МВД напрямую 🤦‍♀️. Дышать не чем, соц.дистанции не соблюдаются нифига.
ЖЭУ № 4
December 2020 •
1
Отвратные сотрудники. На каком-то собственном основании закрылись и принимают исключительно по записи, и исключительно не пуская внутрь. Муж пошел за справкой о составе семьи, на улице минус 30 мороз, эти дамы (если их вообще так можно назвать), оставили его ЗА пределами помещения, мол ждите - вынесу. Так и справку написали не на того человека, и ещё спросили мол когда вообще должна была быть готова прописка на ребенка в целом. О прописке ребёнка вообще отдельный разговор. Это был цирк. Хамло одно в юбках сидят там, по блату набрали, а разговаривать не научили. Возвращаясь к вопросу о самозакрытии. Ни одно учреждение не закрыто на карантин, т.е. посещение возможно в свободной форме. Пришёл и обслужился. Эти же провозгласили себя независимым государством и беспределят как хотят.
Женская консультация
February 2020 •
1
Ужасное отношение к посетителям. Начиная от регистратуры и заканчивая стационарным отделением (где лежат на сохранении или после операций, и тд). Безучастные лица и действия врачей, хамское общение, будто ЭТО Я ИМ должна что-то. Когда у меня были проблемы с первой беременностью, моя участковая была рада больше тому что я буду делать медицинский аборт (замершая беременность), нежели тому, когда я пришла к ней вставать на учёт. В стационаре так же продолжили ругать, что какого я пришла к ним без кровотечения, да и ещё по скорой, да ещё и без анализов. Мед. персонал в большинстве оставляет желать лучшего, тк абсолютно не осознаёт, что боли могут у всех по-разному проявляться. У кого-то в большей степени, у кого-то в меньшей. В целом ужасное впечатление, каждый раз боюсь туда идти, и услышать вновь, что я вся никудышная и припёрлась тут без предварительной записи, видите ли с какими-то выделениями.