Vega Izmailovo
December 2024 •
1
Добрый день! 21 декабря забронировал номер в данном отеле через сервис онлайн-бронирования «Ostrovok». Приехав в отель, мне отказали в заселении, так как при себе у меня не оказалось оригинала паспорта. Попросив администратора рецепции принять меня по другому документу удостоверяющему личность (водительские права) мне сообщили, что заселение невозможно без оригинала паспорта при себе. Однако, мне известно, что в других отелях при отсутствии оригинала паспорта с собой, гостей принимают даже по фото паспорта в телефоне. В итоге, отказав мне в заселении, я позвонил в службу поддержки компании «Ostrovok» для возврата денежных средств, где мне сообщили о том, что им необходимо связаться с отелем для подтверждения того, что заселения не было. В конечном итоге, деньги мне так и не вернули! «Ostrovok» сообщил мне, что отель не согласился отменить бронирование без штрафа по причине невозвратности тарифа. Представьте, что по пути в отель вас обокрали и вы остались без оригинала паспорта? Будьте уверены, вас не заселят! К тому же, не вернут деньги!
Beauty Kosino
November 2023 •
5
Отличный медицинский центр, ходим всей семьей!
Black Bone
October 2023 •
5
На регулярной основе хожу в этот барбершоп, всё очень нравится: атмосфера, расположение и качество обслуживания. Отдельное спасибо - Али! Мастер своего дела, выполняет работу быстро и чётко!!!
AutoCity
December 2021 •
5
Хорошая автошкола, отдельное спасибо инструктору Александру. Отлично обучает и всё подробно объясняет. Больше спасибо за вашу работу;)