GLounge
October 2019 •
2
Отзыв после посещения кальян-бара “G Lounge” на красной поляне. Распишу без предвзятостей, как плюсы так и минусы. 6.10.2019 с семьей посетили данное заведение. Начну по порядку. Минус- в яндекс картах не увидел телефонного номера заведения. Перешел на группу в контакте указанную в том же сервисе. Группа оказалась одноименного заведения в Каменск-Уральске. Соответственно не смог дозвониться и решил заехать лично, чтобы забронировать место. На входе мимоходом встретилась девушка (как выяснилось позже,это официант/кальяньщик) указав пальцем на свободный стол, убежала обслуживать других посетителей. Мы продолжили стоять у входа в ожидании, когда к нам вернутся и проконсультируют нас. После девушка вернулась и мы объяснили, что не смогли дозвониться и хотим забронировать стол через полчаса. Наши пожелания были одобрены и мы вернулись уже полным составом через полчаса. Встретила нас все та же девушка. Девушка видимо не любит улыбаться и на мою улыбку как бы ехидно на секунду спародировала меня, улыбнувшись в ответ (возможно это я неправильно воспринял ее жест). Усевшись за свободный стол мы начали делать заказ, на вопрос подаётся ли гарнир к мясу девушка не смогла сразу ответить, и уточнила у другой девушки (сидящей в шумной компании рядом). В ответ она сказала,что к мясу подаётся картофель по деревенски (по факту это оказалась картошка фри). Заказали мы мясо свинины 3 порции, пасту с морепродуктами,чай, кальян и чуть позже, после того, как моя девушка вернулась после телефонного разговора, она дозаказала на стойке бара у повара куриный бургер, так как официанта она там не увидела. Первым из основных блюд был готов бургер и его поставили на стойку бара у входа. Девушка, которая официант/кальянщик, крикнула «кто заказывал куриный бургер?» моя девушка подняла руку, на что официант возмущённо крикнула, не отойдя от стойки «почему не через меня?», поднесла нам тарелку с бургером и ушла к рядом стоящему столику (где сидели друзья либо постоянные посетители), сжав кулаки показывала им жестами (которые пыталась скрыть за кальянной стойкой) своё негодование. Как мы поняли она получает процент с блюд и заказанный бургер мимо, ее разозлил. (но это не точно и не более чем наш домысел) Затем нам вынесли пасту с морепродуктами и 3 порции мяса, одна порций была не прожарена, о чем мы сказали и нам все исправили, дожарив мясо. Порции были большие. Очень понравилась паста и бургер! Кальян был хороший, чётко попали в запрошенную крепость и насыщенность. Минусом было то, что не сделали сменку угля и маленький выбор вкусов и табака. Вывод: Плюсы! -Вкусная еда-большие порции -Хороший кальян -Классный интерьер с мотоциклами! -Хорошая музыка -Адекватные цены. Минусы! -Отсутствие грамотного сервиса! -Персонал ведёт себя очень неэтично развлекаются и бесятся с друзьями за соседним столиком. (я понимаю, что в заведениях такого формата поддерживается раскрепощенная обстановка, но тут походит на цирк!) -Не меняют угли на кальяне. Прошу персонал и руководство принять критику по достоинству и по возможности исправить недостатки. Спасибо.