Orthodox
December 2023 •
1
Просто хамское отношение охранника на входе!!! Какой-то непонятный Фэйс-контроль на входе, как в 90-х… Просто взял и не пустил нас в бар, ничего не объясняя… впервые в жизни столкнулись с таким отношением неприятия, отвращения и брезгливости к клиентам… Просто непрофессиональное отношение HR-ра, который принял на работу такого человека, неумеющего оценить и понять уровень и платежеспособность клиентов… Во время полного отсутствия притока иностранных клиентов, надо ценить своих клиентов, дорожить репутацией, быть клиентоориенированными, а не хамить и обесценивать постоянных клиентов. Очень жаль… что менеджмент заведения не чувствует ситуацию…
Respiratory ENT center of Dr. Stolyarov
January 2022 •
1
Просто хамское отношение администраторов и главной медсестры Ежовой Елены к клиентам. Были с ребёнком 4 лет сначала на приеме у Лора, потом пришли сдавать анализы. Я попросила маску у администратора, мне сказали что масок нет и вообще они не обязаны маски выдавать. Я выразила удивление, потому что день назад мне маску дали. Ежова ссылалась на то, что нет документов, обязывающихся их выдавать маски клиентам. Ребёнок 4 лет ждал 20 минут пререкания по поводу маски, собралась очередь из 6 человек. При оплате анализов в размере 3000 руб я сказала, что эта цена разве не подразумевает, что я могу расчитывать на маску? И мне швырнули пачку масок в лицо!!!! Стыдно за такое обслуживание! Стыдно за такую алчность! И стыдно за таких медиков! 06.01.2022