AvtoForum
March 2020 •
1
Отвратительный салон. Персонал полные непроффессионалы от менеджеров по продажам, работников трейд-ин, страховых агентов сервиса и руководителей. При покупке у них машины и сдачи своей старой в трейд-ин каждый вовлеченный в этот процесс "специалист" если их можно так назвать пытался решить свои проблемы за мой счет. Менеджеры по трейд-ин брали предоплату за оценку и забывали на следующий день включить ее в счет стоимости к цене сданного автомобиля. Просили дополнительных денег наличными за увеличение стоимости авто при оценке, менеджер по страховке несколько раз пересчитывала стоимость каско и каждый раз конечно же цена возрастала (случайно как они говорили). Менеджер по продажам пытался продать коврики в салон тож за наличку в обход кассы. Но самый верх хамства, полного отсутствия компетенции и проффессионализма демонстрирует сервис. Особенно мастер приемщик Буренин Дмитрий. Лживый, ни за что не отвечающий сотрудник заведения. При обращении по гарантии получил от него отказ и бумагу с угрозами и ограничениями в эксплуатации автомобиля. После долгих разговоров с его руководителем Андреем фамилию не назвал удалось найти компромисное решение. Но и его Буренин не смог выполнить. А самое интересное что начал заниматься исправлением документов почти подлогом заказ нарядов и т.д. Не ожидал этого от салона и тем более официального дилера. Но видимо по другому они работать не умеют. Обходите этот салон стороной, но если купили там машину обслуживайте у другого дилера. Может там будет лучше.