Отношение к иностранным гражданам отвратительное: хамят, разговаривают на повышенных тонах, ведут себя вызывающе...
Телефон для записи зачастую отключён или не доступен...
Любая маленькая ошибка в бланке, которую можно исправить на месте, вызывает у сотрудников агрессию и как последствие - всё надо переписать и в конец "живой" очереди..