Valensiya
September 2024 •
1
Ужасное отношение к клиенту. Отель заявляет, что можно с животными, а по факту выставили на улицу по приезду. Позвонили заранее, уточнили можно ли с французским бульдогом, бронь менеджер подтвердила по телефону, когда приехали оказалось, что для них это большая собака и отказали в проживании, хотя мы даже доплату предлагали, так как уже был вечер, а мы приехали из Москвы.