Вообще была бы оценка 0, да нельзя поставить ниже.
Началась все более менее хорошо, приехали с котёнком 7 месяцев,ориентальной породы( очень привязаны к хозяину, плохо переносят одиночество и разлуку)
Когда мы приехали в клинику, нам пустили пыль в глаза, начав сразу говорить о породе, что понимают с кем имеют дело, естественно не обошлось без лести в адрес котёнка.
Изначально нам было сказано, что операция происходит по очереди , по времени все займет примерно 2 часа, включая выход из наркоза.
Приехали мы в 13:00, по записи!!!
В 15 никто не звонит,стали переживать,поехали сами в клинику,оказалось что даже операция не была начата .
Девушка с ресепшена сказала,что ничего не может сказать,так как все закрыто она не может узнать что с кошкой, оперируют ее или нет. На что естественно от меня полетели недовольства и вопрос « по какой причине нас не предупредили об этом?!» , в ответ молчание
После чего , женщина из регистратуры соизволила оторвать свою жопу от стула и уточнила,что кошка все таки оперируется .
Так же сказали что позвонят как пройдёт операция,а так же после того,как кошка придет в себя.
После звонка врача , началось вообще шоу, она утверждала,что предупреждала нас о времени,что она якобы говорила что ожидание и из наркоза кошка будет выходить до 4 часов 🤦🏻♀️
Здесь терпение лопнуло и было четко сказано, что она нагло врет!
Приезав уже через 2 часа ( в 18) опять же без их звонка, нас заставили ждать еще 20 минут, после чего завели в кабинет и стали отчитывать.
При этом врачи все молодые девушки!!!
Когда стали перебивать и при обмякшем животном высказывать недовольства и пытаться защищать коллегу, уже не выдержала моя мама и четко в сотый раз повторила,что если бы знали, о том сколько предстоит животному ждать одному,без нас, мы бы не остались ни на секунду .И даже после этого они защищали друг друга
Не рекомендую, отвратительное отношение !!!!
Пришли сделать заказ на самовывоз ,встретили ужасно девушка разговаривала с таким надменным видом ,будто бы это нам нужно было ей услугу какую то оказать
Потом вышла администратор с таким же лицом и общением на отшибить .Заказ не оформили ,настроение испортили ,в итоге просто ушли