Виктория Х.
6
1
subscriber
0
subscriptions
433.4K
views
Были сегодня у врача Думиника Г.Г.
Ребенок был в первый раз у стоматолога на профилактическом осмотре. Полечили два зуба, ребенок нормально воспринял анестезию, лечение. Все прошло максимально спокойно. Сервис тоже на уровне, все приветливые, дружелюбные)) Спасибо за профессионализм!
Сегодня впервые посетила салон на Третьяковской. Все прошло хорошо, мастер Джой сильно промяла все мои проблемные места, в частности на спине.
В этот раз я сделала массаж «энергия жизни», здесь в основном акцент давящими движениями, не растирающими, за счет чего проминаются и прорабатываются области массажа, администратор сказала, что это ближе к традиционному тайскому массажу.
Я осталась довольна местом и мастером.
Обратилась в Медси в последнее окошко, мучаюсь от сильного кашля. Пришла с опозданием, так как вокруг клиники ведутся ремонтные работы. Какого было мое удивление, врач Мясникова вышла уже без формы врача, говоря о том, что она не может меня принять из-за опоздания, и вообще клиника закрывается, никто меня ждать не будет. На мою просьбу просто меня послушать, так как у меня сильный кашель и я не могу из-за него толком уснуть, хотя бы исключить пневмонию, врач пожала плечами, ссылаясь на то, что администраторы не успеют обработать мои данные, на что администраторы молча смотрели в экран монитора. Клиентоориентированность на уровне 👍. Также могу отметить, что обращалась ранее в Медси на пироговку по ребенку много раз. Без нареканий. Ощущение, что здесь местечковая клиника с соответствующим уровнем.
Недавно обращалась за печатью. Оперативно помогли распечатать необходимые документы с адекватным ценником. Очень приветливый, вежливый персонал. Спасибо!
В женском туалете одна из двух кабинок не закрывается. В другой кабинке ручку установили так, что выемка для подвеса верхней одежды остается снизу. То есть нельзя воспользоваться по назначению. Крючки также отсутствуют. Такое ощущение, что фурнитуру вешал мастер с руками из пятой точки. В итоге ты либо вешаешь одежду, но делаешь дела с открытой дверью, либо где-то на голове у тебя куртка. Ужас. Исправьте пжл.
Сегодня побывали второй раз. В первый раз было не ахти какое обслуживание в кафе (по отзывам знакомых с этим плохо во всей сетке), поэтому второй раз даже не пошли туда. В парке очень чисто, белые носочки после 2-3 часов лазанья остаются почти белыми, что круто. Ещё покорил сотрудник, кажется, зовут Мага. Очень активно общается с детьми, предлагает ещё раз скатиться, ну в общем у человека глаза горят :) остальной персонал в самом парке тоже хорошо работает, ничего плохого сказать не могу. Подтянули бы рестик и было бы вообще круто.
Шашлык сухой, картошка пресная, горелая. А самое ужасное - привет диарея.
Из плюсов доставки: курьер очень спешил, из минусов: оператор перепутала адрес, сказав мне, что это я не так указала, несмотря на то, что перезванивала для подтверждения и проговаривала со мной адрес. Ну то есть я бы на слух услышала разночтение, прикол 🤡
Посещала на днях магазин, предварительно набрав корзину в приложении, отобрав понравившиеся модели, а их было немало.
Ценник у магазина не маленький, дороже Зарины, чуть дешевле Чаруэль.
Учитывая сей факт, ожидала сервис, как у второго магазина.
Прийдя в магазин, была, мягко говоря, в шоке.
Ходят, бродят продавцы, на меня ноль внимания, хотя у меня уже забиты руки вешалками с платьями. Когда гора платьев начала валиться, девушка предложила отвесить платья, но предупредив, что можно не более 5 вещей брать в примерочную, остальные предложила отложить около примерочной.
Ну ок… только проблема в том, что никто в последствии не следит за этим и не забирает/подает отвешенную одежду.
Я принципиально много чего примерила и решила взять в интернет магазине, чтобы не делать продажи таким горе продавцам. Более того, можно найти промокод и остаться в плюсе.
В том же Чаруэль продавцы ждут в примерочных, помогают застегнуть платья, дают советы. Да, пытаются увеличить чеки, количество покупок, но мне приятно тратить там свои деньги! Цена-качество-сервис того стоит.
Даже в зарине сервис лучше, чем у вас.
Я даже подумала, что у них мотивация, как в Заре, где нет личных продаж. Но ниже писали, что на кассе спрашивают кто помогал, тогда это просто сюр!
Ассортимент в магазине широкий. По качеству, мне показалось, ни плохо, ни хорошо. Опять же что-то среднее между упомянутыми магазинами.
Как уже писали ранее, магазину стоит потратиться на обучение продавцов, потому что с дизайнерами у вас все ок, конкурентов стало намного меньше, поучитесь у других магазинов с соответствующим ценником. Пошлите тайных покупателей и вы будете шокированы уровнем сервиса.
Я в шоке до чего скатился некогда Макдональдс. От Макдональдса остался только дизайн. Картошка фри как из бургер Кинга. Толстая, не такая как в маке была.
Латте водянистый, в конце ощущение, что пьёшь воду. Настолько все плохо.
Я даже представить не могла, что стандарты качества так сильно деградируют менее чем за полгода (после ребрендинга).
В Москве такой сильной разницы не замечала, возможно ещё есть какие-то запасы старого сырья.
В добавок могу отметить, что меня с ребёнком почему то стала выгонять уборщица из туалета, обосновав уборкой помещения. Однако никаких табличек и опознавательных знаков не было.
Клиника хорошая, чистенько. Врачи в основном адекватные. Обслуживаемся по ДМС. Удобное приложение, где отражаются протоколы обследования и анализы. Много игрушек в коридоре, можно занять ребёнка, есть пеленальные столики, комната для кормления ребёнка. Ходим с 3 месяцев, вся инфраструктура для младенцев есть.
А вот выездная служба на дом работает плохо:
Во первых, можно позвонить до 12 и уже откажут в выезде в тот же день, так как не осталось врачей или мест.
А во вторых, врачи говорят, что согласуют/дадут направление на какие-либо процедуры, а по факту ничего этого не делают. И идешь на узи, а направления оказывается нет :(
На данный момент вызываем врачей на дом из другой клиники.
Именно Клиника на Пироговке заслуживает 5ки. В целом Клинике поставила бы 4ку.