Всегда недовольные лица у сотрудников. Никогда не улыбаются. Очень неприятное заведение во всех смыслах. Туда и заходить не хочется, т.к. в этой избушке всегда очень жарко, так тебя мегеры встречают еще с кислыми минами. Такое чувство, что их где-то специально обучают ненавидеть клиентов. Иначе чем можно объяснить их вечное недовольство?! Зачем идут работать в сферу услуг, если не понимают, что от них требуется доброжелательность и позитивный настрой.
Marks & Spencer
July 2021 •
1
Раздраженный сотрудник Татьяна отбила желание приобретать товар и вообще посещать данный магазин. Сотруднику нужно объяснить, что свое дурное настроение надо оставлять дома ,и пройти тренинг по продажам, если она не в состоянии работать правильно и грамотно с посетителями магазина.