Заказывали большую угловую трёхъярусную кухню в конце зимы. Пользуемся почти полгода, нареканий нет. Ставим 5 с небольшим минусом. Недочеты в процессе установки были, это и 2 шкафа не того размера, столешницу установили не по уровню. Всё исправили. Большой плюс, что фабрика в Перми, быстро сделали и привезли замену. Понравилось, что клиента слышат и вежливы на всех(!) этапах от менеджера до отдела качества, сборщики опытные, производство на уровне. Рекомендуем.
Rostic's
July 2022 •
2
Были 24.07. Долго ждали заказ, хотя народа было мало, очень грязный пол, разбавленный липтон, вместо 2х фри дали 1, куда натолкали якобы 2, сказав, что упаковок нет. Уважаемые владельцы, у вас персонал ворует по своей инициативе или с Вашей подачи? Ставим не единицу только из-за работницы зала, своевременно вытирает столы.
Sberbank
December 2021 •
5
Компетентные специалисты. Заместитель руководителя офиса не отфутболила, разобралась в вопросе и помогла решить сложную проблему. С которой сначала обратились в офис на Мира 84 (там специалист даже не поняла что такое аккредитив, только задавала много ненужных вопросов).
Hoff
October 2021 •
1
Хотели расплатиться частично купоном, но на кассе выяснилось, что на данный товар он не распространяется, никто не предупредил (хотя к ним многие с купонами идут, нараздавали). Выяснилось, что купоны не действуют при оплате за товары с лучшей ценой, со скидками... Хотя на купоне в первой строке "... на покупку ЛЮБОГО товара..." Много товаров (напр. мебель) в единственном выставочном экземпляре, который не продаётся. Ждать мне сказали, минимум 4 недели.
Продавцы-консультанты на вопросы ответить не могут, отправляют к менеджеру, менеджер тоже не алё, максимум может посмотреть наличие (точнее отсутствие товара), отправляет на горячую линию. На горячей линии (прождав n-ное количество минут) оператор через каждое предложение торопит "у вас есть ещё вопросы?.." Ничего внятного так и не сказал. В итоге потеряли кучу времени. И это мы ещё ничего не купили. Велком в увлекательное путешествие))
DNS
October 2020 •
4
Магазин большой, выбор товара тоже, хотя в итоге купили пылесос в DNS на Ш. Космонавтов. Ставим 4 из 5 только из-за консультанта ( так и быть, не буду называть😀). Не слышал наши пожелания, агитировал за другие виды пылесосов. А когда спросили про класс фильтра Хепа (НЕРА- англ. аббревиатура) в Томасе, ответил, что есть фильтры Нера, мол Хепа не бывает)) ну да ладно, может с английским не дружит))