Мансур Багаутдинов
4
0
subscribers
0
subscriptions
298.3K
views
Заболела тяжело собака. Жила с нами больше 11лет.Позвонил в ветклинику, которая ближе к месту моего место жительства. Мне вежливо и обстоятельно объяснили, что можно и нужно предпринять. Назначили удобное для меня время приёма моего питомца. Любезно приняли без всяких проволочек в назначенное время. К сожалению для моей собаки, болезнь оказалась уже не совместимой с жизнью. Всё остальные процедуры персонал сделал с большим тактом, щадя и собаку и нас. Кто терял собаку, ставшую почти как член семьи, тот, полагаю, меня поймёт. Выражаю чувство глубокой признательность всем работникам вет лечебницы. Ну и цены на все услуги оказались весьма приемлимыми.
Начислили долг за неоказанные услуги в 4000руб.В апреле стал платить. Заплатил 739 руб. Мусор вывезли 2 маленьких мешочка в конце месяца и то только потому, что каждый день терзал звонками их центральный офис и бегал за мусоровозом, просил забрать. В мае заплатил очередные 739 руб. плюс 700 за задолженность. Думал всё, мытарства кончились. Ан нет, опять все как было. Опять звоню всем и везде, а мусор и поныне там. Мазохизм получается: деньги плачу и бегаю и бегаю, без всякой пользы для здоровья. Вчера снова звонил в центр. офис, ответила Екатерина, сказала вывезем. Машина проехала мимо. Их юрист(представился только по имени: Владимир) мне сказал, что надо приехать к ним в офис, написать заявление и потом они возможно организуют проверку. Пройдет месяц май и я снова плати, а они ни гу-гу. Есть закон, определяющий, что такое ТКО, есть оператор, есть плательщик реальных денег. И схема вывоза должна быть: я заплатил, машина приехала и все забрала. Похоже ещё и те, кто возят чего-то от меня хотят. Даже стесняюсь предположить чего. Даже если я из дома вынесу всю мебель, окна, рамы, стекла и. т. д. их задача просто вывезти. Это закон. А то они его к нам применяют, а мы? У меня создалось впечатление, что цель этой организации не сбор мусора, а банальный сбор денег ни за что. Потому все и футболят по кругу. А представитель этой организации в г. Щёлково принимает только лично(!) и не отвечает ни на какие звонки. Боюсь даже предположить, кто же может сидеть в этом кабинете. Моя жена была у него с жалобой, он ей сказал, чтобы фотографировали и присылали. Похоже придётся мусор самому отвезти в г. Москву в их центральный офис.
Не боясь ничего и никого просто стригут деньги. Живу в частном доме. Ежемесячный платёж более 700 руб. В апреле 4 мешка с мусором стоят уже с 13.04.Ни мешочка не вывезли, но оказывается я уже им должен(!) более 4000 руб. Куда только не звонил, везде отвечают, что кто-то должен вы везти. Похоже сами не знают этого, кто должен вывозить. А деньги - в Москву.
Похоже стали исправляться. 5 мая по графику забрали мусор. Огромное спасибо, что так чётко отреагировали на претензии. Надеюсь на дальнейшее добросовестное сотрудничество. Похоже напрасно я их похвалил. В мае заплатил более 1400 рублей( 739 р. за месяц плюс гасил задолженность, якобы которая у меня образовалась). И тишина, опять звонки с просьбой наконец забрать мусор, бесполезные
звонки в центральный офис и прочее. А сегодня машина проехала спокойно, на мои просьбы сказали, что не знаем кому платите и т. д. Круг похоже замкнулся, деньги берут, а возить не хотят. А это уже статья. И похоже работники не знают, что такое ТКО иТБО. И что они должны вывозить. Мне кажется, что судьбу обслуживания не должен решать грузчик или водитель. Их задача, если я добросовестно плачу, забрать и уехать. А они похоже начальников включают: ещё и их я должен уговаривать! Абсурд, доведенный до безумия.
