мы зашли в лофт, в котором было слышно пение (крики) девушек, которые находились выше. Так как у нас была важная бизнес встреча, о которой мы предупреждали при бронировании, это пение нам мешало. Мы подошли к администраторам и попросили решить этот вопрос, на что нас убеждали, что пения слышно не будет, как только мы начнем свое мероприятие. Однако, как только встреча началась, пение все так же было слышно. Мы повторно подошли к администрации, но они бездействовали, поэтому мы были вынуждены сами подняться к этим девушкам и, краснея, попросить быть потише. Подойдя в очередной раз к стойке администрации(у которой эти крики также были слышны), нам сказали, что никто ничего сделать не может и мы сами знали, куда идем(хотя на самом сайте это представлено как лофт, а не караоке бар). неадекватное поведение
Также нас уверяли, что никто посторонний, кроме арендаторов и сотрудников, в лофт не заходит, так как за это полагается штраф 10-15 тысяч рублей, однако всё время другие гости данного заведения, которые находились в поисках своего помещения или по другим причинам, заглядывали в наш лофт.
техника старая и плохо работает, а в центре экрана пятно коричневого цвета и никто из организаторов не смог дать внятного ответа, по какой причине оно там находится. Потом они утверждали, что это из за неонового света, однако после его отключения ничего не изменилось и пятно осталось. В итоге презентацию и конкурсы ведущей не было видно.
Помимо этого не было украшений, заявленных на сайте, а те, что были выглядели непотребным образом(липкие, сломанные, потертые).
В одном из наших лофтов были дыры в стенах, которые были еще и грязными. Во втором почти на всех фото зонах было что-то сломано, потрепано, выполнено некачественно. В туалете были засорены унитазы, само помещение по ощущениям никто не убирал, туалетная бумага отсутствовала, а также в него могли свободно зайти даже представители мужского пола, что делает пребывание в нем некомфортным.
Возвращаясь к тому, что ни один из вопросов решены не были, хочется отметить реакцию администраторов и менеджера на наши просьбы. Каждый раз, когда мы подходили к ним с каким либо вопросом, с их стороны помимо бездействия и закатывания глаз были ухмылки, ёрничество и сарказм, которые можно считать насмешками. Когда мы поняли, что сотрудники, которые находились за административной стойкой нам ничем помочь не смогут, приняли решение написать менеджеру. Однако и это не помогло, сначала она отвечала на сообщения спустя 10-15 минут, что решит вопросы, но, к сожалению, ничего не решала, потом и вовсе начала игнорировать и ответила только на следующий день ссылкой на обратную связь!
PROotoplenie
August 2024 •
5
Очень хороший интернет-магазин. Выбрала товар, заказала с доставкой. После заказа мне позвонил менеджер, всё объяснил и рассказал. Товар отправили на следующий день. Товар получила, все было отлично упаковано и пришло в целости и сохранности. Сервис на высшем уровне!