Floria
January 2025 •
1
Заказала букет кустовых роз маме на день рождения, их доставили днём. Вечером получила от мамы смс: «Чтобы я больше не заказывала цветы в этом магазине, потому что, когда мама получила букет, она почувствовала ужасный химозный запах от упаковки. Она сразу решила снять упаковку и увидела кучу сухих листьев и сухие стволы — любой сразу поймёт, что цветы не свежие. Она подрезала стебли и поставила цветы в воду, но через час все бутоны опали. Написала в магазин с этой проблемой, а они ответили, что могут обменять букет, но для этого нужно приехать и привезти старый букет. Но нам нечего делать, как переться через весь город, когда это не наша вина. Доставить новый букет они не могут, как оказалось. Самое обидное, что я уже много раз заказывала у них букеты, и всегда они были свежими, а в этот раз подсунули старые цветы. После такого отношения больше не буду заказывать у них. Потеряли клиента. 👍🏻