More Emotions
August 2024 •
5
Нам очень понравилась конная прогулка👍🏻Тренер очень общительная и объясняет хорошо. Коняшки воспитанные, дружелюбные бояться не стоит))). Так же прилагается фотосессия. спасибо Вам! 🤗
ZakazBuketov. kz
March 2021 •
1
Живу в России, родители в Алматы, на 6 марта заказал на 8 марта букет, оплатил. В праздничный день нельзя ко времени (можно было только в 1 или 2 половине дня заказать), заказал до обеда, начиная с 13:30(т.е. до конца их времени оставалось 30 минут) начал им писать и уточнять когда будет доставка, с этого времени до 5 часов дня мне не отвечали вообще (сообщений 10 написал). Потом уже позвонил курьер, спросил про доставку, но было поздно, был заказа другой букет. По итогу немного подпортили праздник, не выполнили свои же условия и самое главное НЕ ОТВЕЧАЛИ НА СООБЩЕНИЯ КЛИЕНТА!!! Далее, был оформлен возврат. В тенге вернули такую же сумму, а в рублях была разница на 260 рублей, из за конвертации. Но суть в том, что им то пришла ровная сумма, а мне вернули не полную. Итог - ужасная клиентоориентированость, если не можете качественно работать с клиентами из других стран, не работайте вообще!!! В другом цветочном магазине вообще была карта Сбербанка РФ, соответственно без проблем можно было и переводить и в случае чего получать полноценный возврат.