Людмила Крутова
3
1
subscriber
0
subscriptions
42.6K
views
Если можно было бы написать отзыв и не поставить не одной звезды, то так бы и сделала.
Моя история похода в данную парихмахерскую.
Давно не посещала данную парихмахерскую, но решила сходить к Наталье Стати. Запрос: окрашивание и стрижка (фото ожидания показала заранее перед началом стрижки). Итог: седина не закрашена, стрижка абсолютно другая. Впервые за 20 лет окрашивания и стрижек такое убожество. Слезы на глазах - это минимум эмоций, которые меня захлестнули от такого результата работы этого горе-мастера. Женщины меня поймут: Весна… Хочется ходить без шапки красивой, а тут такой ужас на голове. Претензия была мастеру озвучена, но она ничего не поняла или не захотела понять разницу от ожидания и реальность. Администратор на выходе с желанием получить деньги, была обескуражена от отказа заплатить за такой ужас. Увидев, идущего в салон директора, сообщила, что сейчас он со мной разберется. Я была рада приходу директора, так как появилась действительно возможность разобраться в сложившейся ситуации. Но… Директор этой парихмахерской самоустранился от проблемы, сказав, что он мусорщик. А горе-мастер вообще куда-то испарилась. Сказать, что это был тот еще цирк - это ничего не сказать. Директор - мусорщик простоял в коридоре у администратора все время, пока я в книгу жалоб писала претензию (наверное, лист вырвут), потом меня пугали полицией и что я засланная какая-то, но поняв, что я с радостью дождусь и полицию, мне наконец-то открыли дверь, которую заперли, чтобы я не вышла, пока не заплачу, и пожелали что-то там в догонку.
РS: В общем впереди несколько месяцев отращивания волос. Надеюсь, что в следующий раз найду нормального мастера. Извинения никто не принес.
Кроме того, сотрудники парихмахерской ведут себя при клиентах неэтично, позволяя обсуждать коллег и других клиентов с нехорошей стороны. Предметы, используемые ими для стижки клиентов, не моются после каждого клиента, и даже, когда падают на пол (расческа).
В общем, стоит ли в такой парихмахерской стричься или краситься, решать лично каждому, но не бойтесь отстаивать свои права. Если люди не готовы вам принести извинения и исправить свою некачественную «работу», платить им не стоит.
На фото: Ожидание и суровая реальность.
Раньше была прикреплена в г. Владивосток! Вот там действительно добрые и вежливые сотрудники ПФ. В СПб - злые и хамовитые. Отвечая на вопрос, сначала выслушаю лекцию и отправку в Интернет, только потом удосужаться ответить. На большинство вопросов, ответов нет либо у нас так принято. Женщины - вы не в отделе кадров, да и мы уже не служим, чтобы вы позволяли себе так разговаривать с пенсионерами МВД. Имейте уважение к людям, которые пахали, а не как вы - сидели в теплых кабинетах.
И обозначьте номера, указанные на сайтах в Интернете, а то у вас сотрудник канцелярии, до которого в часы приема только и можно оказывается дозвониться, злится и хамит. Видимо дама не знает, что изначально нужно представиться и обозначить, куда пенсионер попал и что на вопросы она не отвечает.
По поводу дозвониться - это ужас! Невозможно!