Мария Хованская
4
0
subscribers
0
subscriptions
25.5K
views
Отличный сервис.
Всё быстро наладили.
Ответили на все вопросы и дали важные рекомендации.
Благодарю специалиста!
Самые лучшие цены и приятное обслуживание! Спасибо, делаю здесь покупки уже не первый раз
Номера отличные, чисто, уютно, есть всё, что нужно для комфорта. Питьевая вода в бутыли уже в номере. Матрасы и подушки очень удобные. И помимо прочего - КРАСИВО! Эстетика добавляет позитива и настроя на отдых.
Сервис на высоте! Это настоящая Служба заботы! Рядом с домиком, который я изначально забронировала, шла стройка. Я попросила меня переселить и через час уже была в аналогичном домике с камином. Доплату с меня не взяли.
Смогла отлично отдохнуть и перезагрузиться в тишине.
Огромное спасибо!
Обязательно приеду сюда ещё.
Самые неприятные впечатления от взаимоднйствия с персоналом на Поляны 8.
1. Опоздания. На 15 минут.
2. Навязчивые предложения услуг. Уровень искусства продаж - Бог впаривания.
3. Перед сеансом попросила проверить установки программы, т к в пердыдущий раз свет в флоат-кабинке работал весь сеанс всесто положенных 10 минут. Мне ок, возможно, кому-то, кто был до меня так больше нравится. Вместо того, чтобы проверить установки, администратор стала меня убеждать в том, что я просто уснула и на самом деле свет не работал. То есть не в состоянии отличить сон от бодрствования и наличие света во флоат-кабинке от его отсутствия? А всего-то нужно было проверить настройки. Рука-лицо.
Сама процедура отличная. А вот культура общения с клиентами портит все впечатления. Точнее - её отсутствие.