Ozon
October 2024 •
5
Мой самый любимый пункт выдачи, встречают с улыбкой. Всегда помогают разобраться с проблемой, если она возникает. Сегодня, примерно в 8 часов вечера, стала свидетелем неприятной ситуации и хотела бы высказаться по поводу этого. Сотрудник выдавал женщине заказ, но некоторую часть пришлось держать в руках, ибо стол выдачи был полностью занят, но стол для посетителей был свободен. На просьбу сотрудника перенести свои заказы на другой стол, женщина отреагировала резко и агрессиивно, ссылаясь на якобы плохое обслуживание сотрудника. Я не впервые вижу эту девушку, которая работает на пункте выдачи и с уверенностью могу сказать, что никакого плохого обслуживания с её стороны никогда не было. Мне искренне жаль, что порой сотрудникам приходится сталкиваться с такими посетителями..