Объяснили, рассказали, сделали... Все без ошибок и быстро. Ценник чуть завышен, но, как следствие - качество.
Greenfeel
August 2019 •
2
Если вкратце:
расположение в пешей доступности от вокзала, номера прокуренные, номера "с видом на Невский проспект" - советую посмотреть яндекс или Google панорамы, что бы потом не быть разочарованным.
персонал не организован - связи между бронированием/заездом/отъездом никакущей: заезжали на 3 дня, в день отъезда требовали доплатить т.к. не могли найти нашу предоплату (пришлось оооочень долго и нудно доказывать, что деньги переводились и предъявлять выписки от банка). Так же за день до отъезда с утра хотели переселить в "номер попроще", объяснили это тем, что мы так и бронировали 2 ночи в одном, 1 в другом номере. Потом сказали, что якобы мы так и бронировали, что придется 2 ночи жить в одном номере, потом в другом. И так же приходилось ДОКАЗЫВАТЬ перепиской по эл.почте, что и как (очень повезло, что при переводе денег за бронь, я попросил отправить подтверждение с датами на почту).
Короче говоря - захотите посетить эту богодельню, то ТОЛЬКО через сторонние сервисы бронирования иначе потом весь отдых будете доказывать, что вы не верблюд.
Ах да, после всей этой нервотрёпки мне предложили скидку 10% на следующее посещение....
Royal Kenz Thalasso & SPA
May 2019 •
5
Вкусно, красиво, приветливо!
Для четверки более чем.
Tolstiy Fraer
August 2018 •
1
Разукрашенный подвал. Даже заказывать ничего не стали. Поехали на Белинского, но там ремонт. В итоге пошли пить пиво в совершенно другое заведение и не пожалели.