Недавно я столкнулась с неприятной ситуацией в фитнес-клубе Кинг-фит, в который приобрели абонемент моему сыну. Всего через месяц после его посещения, из клуба уволились два тренера подряд, с медицинским образованием. Это серьезно меня насторожило, так как именно их медицинские компетенции были одной из причин, по которой я выбрал этот клуб для ребенка.
Кроме того, процесс возврата денег за неиспользованные занятия идет крайне медленно. Клуб оговорил сроки, до 2 недель. Они кстати скоро заканчиваются.
К сожалению, я не могу рекомендовать этот фитнес-клуб, так как отсутствие квалифицированных специалистов и проблемы с обслуживанием клиентов только разочаровывают. Надеюсь, что руководство обратит внимание на эти проблемы и улучшит ситуацию.