Трудно найти приличные слова по отношению к более молодой сотруднице. Постоянные проблемы, скандалы в очереди. Сложно найти менее конфликтную сотрудницу что ли? Почему нужно устраивать людям проблемы.
Вторая сотрудница совершенно нормальный, дружелюбный человек.