Central Market
December 2023 •
2
Снег не убирают. Не пройти, не проехать.
Kia Favorit Motors South-East
December 2023 •
1
Когда то был неплохой сервис. Покупали и обслуживали два автомобиля. Но после последнего ТО, 10.12.2023, больше туда ни ногой. Никогда не было каких то навязывания доп. услуг, сейчас же чего только не надо было сделать. Даже обработку моторного отсека от крыс. "Вот видите следы". При записи на сервис и при передаче мастеру ими была озвучена цена и время работ (два-два с половиной часа). В итоге и другое оказалось значительно больше. Хотя и отказался от двух пунктов, замены воздушного и салонного фильтров. Но купить салонный фильтр надо или не будет скидки. Надо было отказываться. Он оказался в ДВА раза дороже скидки. 2500 рублей. Три цены от известного интернет магазина. Я знал, что у официалов всё несколько дороже, но не до такой же степени. Его делают корейские девственницы из древнеегипетского папируса? По итогу всё ТО, по регламенту и факту, свелось к замене масла и масляного фильтра в ДВС. И вишенка на торте. Знаете сколько это продолжалось? ЧЕТЫРЕ ЧАСА. ЧЕТЫРЕ ЧАСА НА ЗАМЕНУ МАСЛА. Отдельный привет мастеру-ловцу крыс Хлопотову Николаю. Крайне не советую данный сервис.
Согласие
February 2022 •
1
Никогда, слышите – никогда не связывайтесь с этой СК. Возникла необходимость внесения изменений в полисы ОСАГО и КАСКО (замена ВУ и смена места жительства). И сразу проблема, все ближайшие офисы работают пн. - пт. с 9:00 до 18:00. Суббота, воскресенье – выходной. И мы тоже работаем в таком графике. Совпадение? Отпрашиваемся с работы и идем в офис. Вторник: Агент: Ой, а у меня закончились бланки ОСАГО (WTF). Но вы не волнуйтесь, завтра привезу и перезвоню вам. В полис КАСКО изменения вносить не надо. (WTF). Правильно, не надо. На листе А4 составляется приложение к договору и ставится печать. Даже я это знаю. Среда: Звонка нет. Получается вечером зайти в офис. Агент на месте, бланков нет. Опять обещает позвонить. Четверг: Правильно – тишина. Звоним в поддержку. Резюме звонка – «идите лесом», пишите жалобу, скан жалобы пришлите нам на эл. почту. Похоже для них это обычная ситуация. Пятница: Звонит молодой человек и предлагает решение проблемы – съездить в соседний город, там офис работает в субботу. Если бы это было нам удобно, мы сразу бы туда поехали. Может вы всё таки привезёте бланки? Нет, ваш офис закрыт и больше не работает. Делать нечего, завтра едем. Заранее позвонил – бланки есть, в субботу работают. Итог этого недельного квеста: - Решайте НАШИ проблемы САМИ и ЗА СВОЙ СЧЁТ. P.S. Съездили в офис п. Томилино, ул. Гаршина, д.3. Симпатичная девушка в течении 30 минут внесла все изменения. Большое ей спасибо. P.S Прошло 5 дней. С стороны компании никакой реакции.