Courier Service Express
May 2021 •
1
курьеры просто не приезжают в назначенный день, без каких либо оповещений и извинений сроки просто переносятся на следующий день и ещё на следующий и ещё на следующий... операторы не могут ответить на вопросы, говорят просто "ваша посылка передана курьеру, а дальше доставит он её вам или нет - мы не знаем", отлично вообще. Сиди неделю дома жди... может доставят...
Redken loft
April 2021 •
1
может быть специалисты и хорошие. Если вы к ним попадёте... За месяц записалась к мастеру на сложное окрашивание (7 часов по времени), запись была привязана к мероприятию, освободила специально целый день. За день до предупредили напомнили, подтвердила всё прекрасно. За 20 минут до визита звонок администратора - извините специалист после операции плохо себя почувствовала переносите свою запись сегодня вас не примут. Сказать что я была в шоке не сказать ничего. Спросила есть ли другие специалисты - конечно нет, 7 часов сходу найти специалисту трудно. Я не знаю, ну не ужели не знали про операцию заранее, зачем было набирать клиентов. Сто раз было сказано "ну вы понимаете", при этом меня понять они не пожелали, то что запись была спланирована, что на носу мероприятние им безразлично. Через час позвонила администратор сказала что на следующий день другой мастер готов в нерабочий день поработать и 100% примет, вот прям точно точно. Я порадовалась, думаю ну хоть как-то администратор работает, всё же не совсем им пофиг на клиентов. Ещё через час - знаете нет, этот специалист вас не примет, возможно примет другой в другом салоне, но время там уже было совершенно не удобное пересекающееся с мероприятием к которому я и готовилась. В общем не рекомендую этот салон! профессионализм и мастеров и администраторов оставляет желать лучшего. на клиентов им пофиг