Жарден
November 2024 •
2
Был онлайн заказ 3х букетов. Заранее предупредили, что для одного букета нет цветов с картинки и некоторых аксессуаров, решили заменить тем, что есть. Цветы собрали, оправили фотографии на согласование. Написала моменты, которые не нравились, они были значимыми, особенно для букета, который собирали из того, что есть. По итогу цветы со мной не обсудили, отправили букеты без моего ведома, просто к назначенному времени. Видимо самостоятельно решили, что и так сойдет. На вопрос, почему так сделали, почему не исправили неустраивающие моменты, сказали, что у магазина была большая загрузка и не было времени что-то переделывать. Букеты мне не понравились, работой магазина крайне не довольна. Клиентоориентированность хромает, на сообщения решают не отвечать.
Grushka
June 2024 •
5
Прекрасный салон, прихожу третий раз, все замечательно, мастера на высшем уровне! Спасибо вам большое💋❤️