Automotive Museum
January 2025 •
5
Очень понравилась экскурсия ,остались побольше впечатлением ❤️❤️❤️ Обязательно приедем ещё раз!
Город Mira Family Resort & SPA Anapa Miracleon
October 2024 •
4
Отличный отель , остались довольны отдыхом . Единственный момент неприятный для нас , пропало платье новое на ребенка еще в упаковке было прям из номера , подозреваем что это дело рук горничных …. Просили узнать на ресепшене может найдется ,после сказали что никто его не видел . Но факт остается фактом его нет )))) Все остальное было замечательно , бассейны теплые , еда очень вкусная и разнообразная, вкусное шампанское 🥂 да и выбор алкоголя на любой вкус .. детский стол тоже отличный шоколадный фонтан 🥰и детские игровые комнаты, хочется отметить что в детских комнатах очень ответственно следят за детьми 👌
Papa Carlo
August 2023 •
1
Нас очень огорчило отношение руководства и подход и клиентам . Хотели отпраздновать детский день рождения , позвонили забронировать столик и хотели заказать детский торт, мы сделали это за сутки . Как оказалось торт нельзя заказать за день,нет в наличии никаких тортиков пусть самых простых ))))) Минимальный срок изготовления минимум за 3 суток , свои тортик принести нельзя, на отрез в категоричный форме нельзя .. Получается вот так грустно ,отпраздновать день рождается ребенка и закончить мероприятие с тортом для всех гостей и со свечками задуть не получится у вас ,если вдруг вы не подготовились минимум за 3 дня !!! Не на какие уступки руководство вам не пойдут ,они на прямую ив грубой форме говорят тогда не приходите к нам !! Отменяйте бронь и все !! Вариант решения от руководства вынести десерт со свечкой , но согласитесь на 10 человек десерты заказывать совсем не очень и торт со свечами отличается все-таки от десерта (кусочков тортика) со свечкой . Почему бы не иметь тогда в небольшом запасе готовые торты ( в наше время это не должно быть проблемой ) или давать возможность принести свою продукцию в таких ситуациях ,когда клиент хочет придти именно к вам и выбирает именно ваше кафе, но клиент не знает что надо позвонить заранее . У вас нет решения этих ситуации и нет индивидуально подхода к клиенту в таких ситуациях. Это ведь детское заведение и для самых маленьких гостей могут проявить лояльность или решить вопрос с кухней (((