Отличное место. Каждый свой отпуск не забываем посещать это место. Вкусные глинтвейны и восхитительные пончики.
Ангар
July 2024 •
5
Хороший сельский магазин, всегда свежие и разнообразные продукты, в продаже бывает домашнее молоко, яйца и мясо. Персонал очень вежливый и клиентоориентированный
S2B
July 2024 •
5
Отличное обслуживание! Вежливый персонал, разнообразный выбор товаров! Буду вас рекомендовать.
Alpaka Park
July 2024 •
5
Прекрасное место, чтобы провести время с детьми! Несмотря на то, что парк небольшой, он очень красивый, уютный, достаточно большие загоны для животных, без посторонних запахов, животные ухоженные. Многие пишут, что цена завышена, 1000₽ вход для взрослых и 800₽ для детей, но билет действует целый день, Вы можете заходить в парк с 9:00 до 21:00 неограниченное количество раз. Лично я с детьми приходила два дня подряд, в один день даже два раза. Дети были в восторге от животных и от самой локации. Также есть бесплатная чайная зона - чай, кофе, печенье. И две прекрасные зоны отдыха.
Единственное пожелание парку, сделать место для мытья рук.
Laar
June 2024 •
5
Прекрасный салон, уютно и чисто как дома.
Встретят милые администраторы. Помогут с выбором удобной даты и времени. Посоветуют хорошего мастера. Я советую🌸
Polyana 1389
May 2024 •
2
Муж сделал подарок на День Рождения, проживание этом отеле, в номере полулюкс на сутки в последний день отпуска, чему была очень рада. К сожалению сервис испортил всё праздничное настроение и впечатление от отеля. На сайте отеля была акция, которой мы воспользовались- скидка + вечернее спа + комплимент в номер. Но при заселении 14.04 администратор сказал, что такая акция не действует, нам нужно выбрать или скидку или вечернее спа+комплимент, муж открыл сайт и показал акцию, но администратор настоял на своем, не уточнив информацию при нас. Мы были с двумя малышами, спросили возможно ли заселиться чуть раньше, сказали, что пока номер не готов и отправили гулять по территории. На прогулке позвонили на горячую линию отеля уточнить, почему на сайте одна информация, а по факту совсем другое. Нас уверили, что акция действует, а с админом свяжутся и решат вопрос. По готовности номера нам так и не позвонили, узнали, что номер готов только когда сами подошли на ресепшен.
Администратор извинился, что дезинформировал нас и вручил ваучер на посещение вечернего спа.
Номер был большой, чистый, достаточно много света, но выход на террасу был перевязан ограждающей лентой (видно на фото), рядом лежала куча старых досок и опилок! Ало, ребята, за сутки вы берете 30к, позиционируете себя 5звездочным отелем, неужели гости должны сталкиваться с такими неудобствами. Муж не выдержал и убрал ленту, чтобы вид не удручал и так испорченное настроение. Так там начали ходить другие гости отеля (момент не продуман), один раз застали в неловкое положение, выходя из душа я никак не ожидала, что на нашей террасе могут ходить другие посетители отеля…
Про комплимент, администраторы даже не вспомнили, мужу пришлось самому напоминать и только в 11 часу вечера мне в номер принесли конфеты.
Из плюсов: детский клуб с приятным воспитателями, в спа есть детская зона.
В Роза хутор отдыхаем часто и это первый отель, который испортил впечатление об отдыхе.