Кирилл Башутиков
7
5
subscribers
11
subscriptions
331.4K
views
Оперативно получил необходимую информацию в чате.
Подъехал на место, обсудили детали, ответили на мои вопросы, выбрал нужный мне автомобиль, прокатились, заключили договор, меньше чем через час уехал на авто.
Гибкие условия по депозиту.
Постоянно пользовался услугами данной сети в другом городе и рекомендовал знакомым, поэтому когда в Туле понадобилось приобрести шины для жены, и переобуть машину, то сразу обратился сюда.
Заказали шину, оставили на хранение. Хранение - бесплатно. При покупке 4х шин - шиномонтаж бесплатно. Тут всё хорошо. 5 балов из 5.
Хорошо, что поехал на шиномонтаж вместе с женой. Приехали переобуваться. Открыл багажник с колёсами, и отошёл в сторону, чтобы не мешаться. Зоны ожидания для клиентов нет, поэтому пришлось ждать на улице возле бокса.
Подходит сотрудник сервиса и говорит:
- Доставайте колёса.
Спрашиваю:
- А вы не достанете?
Он мне отвечает:
- 200 рублей.
!!! 200 рублей, чтобы достать четыре пятнадцатых колеса из багажника!!! Впервые сталкиваюсь с такой подачей и что за это берут деньги.
Для меня, это не вопрос денег, это
вопрос отношения к клиенту. Считаю,
что это не уровень федеральной сети. Даже Борис Петрович, который делает шиномонтаж в гаражном
кооперативе, не просит за это деньги.
За утилизацию одной шины берут 50 рублей, а это надо её отнести на склад, там какое-то время хранить, потом погрузить в машину, которая её отвезёт куда-то, где её утилизируют.
И 50 рублей стоит достать одно пятнадцатое колесо из багажника?!
Кстати, за утилизацию и пакеты сказали только налом, либо переводом 🤔 Чек не дали.
После такого хотелось побыстрее свалить из этого места, и больше туда не возвращаться.
За такой сервис -1 балл из 5.
Итого суммарно 2 звезды.
Обращаться к ним или нет решать Вам.
Сам я услугами данной сети пользоваться больше не буду, и при каждом удобном случае буду рассказывать всем про такой подход.
Отличное место, часто бываю. Вкусная кухня, аппетитная подача, доброжелательный и позитивный персонал, отличные кальяны!
Однозначно рекомендую.
Заведению и сотрудникам процветания и отличного настроения!
Всё согласно договорённостям, чётко и в срок. Рекомендую.
Кухня хорошая в целом, и кофе вкусный, тут дал бы 5 баллов из 5.
Что касается обслуживания, то оно по моему мнению на 2. Неоднократно было, что приходилось ждать более 15 минут пока подойдёт официант чтобы принять заказ, и это далеко не при полной посадке.
Персонал часто уставший, независимо от времени суток. Ребят, ну повеселее, пожалуйста, с людьми же работаете! Конечно работать с людьми не просто, но постарайтесь, пожалуйста!)
Поэтому, по итогу 4 звезды.
Буду и дальше посещать это место, но с учётом того что никуда не спешу.
Желаю компании и сотрудникам процветания и развития, хороших мест должно быть много) Почаще хорошего настроения и улыбок, которыми Вы будете заряжать своих клиентов, помимо вкусной еды и напитков))
Адекватный, приветливый, доброжелательный персонал.
По работе всё отлично и в срок.
Всё отлично, профессионально, быстро! 👍
Немного накосячил с доками... спокойной всё объяснили. ❤️
Замечательное место! Приятная атмосфера, вкусная еда, красивая подача, всё достаточно быстро.
Отдельное спасибо Надежде, что поделилась зарядкой для телефона))
Заранее записался на шиномонтаж по телефону, так как колёса были в Суворове, а сам в Туле. Приехал в Суворов, загрузил колёса, к назначенному времени приезжаю в сервис, а мне говорят: "Делать некому, ждать смысла нет". 😐